Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hediye Gelen Ürünlerin Değişim Süresi Mağduriyeti

profile
Merve
28 Kasım 2025 15:56
247
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Hivda Hanıma çok teşekkür ediyorum Tamamen benim özel durumumdan kaynaklanan değişim süresini geciktirdiğim halde ayrıcalık gösterip anlayış sağlayıp destek oldular. Hem firmaya hem Hivda Hanıma teşekkürler”

Ürünle ilgili bir sorun yok fakat hediye gelen ürünlerimin değişim süresi bir ayı geçti ve dolmuş bulunuyor. Yeni doğmuş bebeğim olduğu için değişim için dışarı çıkamadım. Bu konuyla ilgili Mavi firmasından destek rica ediyorum. Hep büyük beden giyse de giyilemiyor. Bu konuda desteğinizi rica ediyorum.

29 Kasım 2025 11:30 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın Merve E., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Merve
Merve
29 Kasım 2025 11:37

Hivda Hanıma çok teşekkür ediyorum Tamamen benim özel durumumdan kaynaklanan değişim süresini geciktirdiğim halde ayrıcalık gösterip anlayış sağlayıp destek oldular. Hem firmaya hem Hivda Hanıma teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ceylan
27 Mayıs 2025 12:41
83
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yunus
26 Temmuz 2025 18:59
548
"Müşteri hizmetleri beni arayıp konuyla ilgilendi"
Etiketli Üründe Değişim Süresi Aşıldığı İçin Yardımcı Olunmadı
3
Hasan sonucu yetersiz buldu

profile
Hasan
28 Mart 2023 16:07
362
5
Kasım sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kasım
04 Mart 2025 13:19
641
"Mavi markasıyla yaşadığım sorunu, müşteri hizmetleri ekibi çok hızlı bir şekilde benimle iletişime geçti ve talebimi sadece 2 gün içinde çözüme kavuşturdu. Süreç boyunca gösterdikleri ilgi, hızlı geri dönüş ve müşteri memnuniyetine verdikleri önem için Mavi ekibine teşekkür ederim. Güvenilir bir marka olduklarını bir kez daha kanıtladılar."

Mavi'nin Değişim Politikası Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Meryem
24 Kasım 2025 20:16
536
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri