Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gömlekteki Düğme Kayması Ve Çözüm Sunulmaması Hayal Kırıklığı Yarattı

Gömlekteki Düğme Kayması Ve Çözüm Sunulmaması Hayal Kırıklığı Yarattı
Emre
23 Kasım 16:00
68
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Problemim giderildi Markaya ve beni arayan temsilciye çok teşekkür ediyorum”

Mavi’den aldığım gömleği yaklaşık 2-3 aydır kullanıyorum. Gömleğin ön tarafındaki düğme kısmının normalde vücudumun orta kısmında olması gerekirken, vücudumun sağ tarafına doğru kayık durduğunu fark ettim. Bu durum hem gömleğin duruşunu bozuyor hem de görsel açıdan oldukça kötü bir görüntü oluşturuyor.

Ürünü incelemeye göndermeme rağmen üretim hatası olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yıllardır sürekli alışveriş yaptığım, güvendiğim Mavi gibi bir markanın bu bariz problemi kabul etmemesi ve soruna çözüm bulmaması beni gerçekten üzdü.

Düğme kısmındaki bu kayıklığın üretim hatası olarak değerlendirilmesini, gömleğin yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

gomlekteki-dugme-kaymasi-ve-cozum-sunulmamasi-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg
24 Kasım 15:18 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sayın Emre S., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Emre
25 Kasım 16:36

Problemim giderildi Markaya ve beni arayan temsilciye çok teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Siparişimde Gecikme Ve Çelişkili Bilgilendirme Mağduriyeti

Barış
26 Kasım 20:25
-

Kısa Sürede Deforme Olan Gömleğe Mağazadan Olumsuz Yanıt

Zeynep
25 Kasım 21:18
65

Çiğdem
05 Aralık 2024 14:54
184
Hatalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Hatalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Hatalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Hatalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Seher
04 Aralık 2024 23:54
288
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Lux Touch Gömlek Kısa Sürede Yırtıldı Çözüm Sunulmadı

Elif
30 Ağustos 01:21
142
Mavi Lux Touch Gömlek Kısa Sürede Yırtıldı Çözüm Sunulmadı
Mavi Lux Touch Gömlek Kısa Sürede Yırtıldı Çözüm Sunulmadı
Tüm Mavi Gömlek Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri