Mavi Mağazasında Gömlek Lekesi İçin İade Talebi Reddedildi
"İncelemeye gönderdiğimiz Mavi dışında, diğer tüm çalışanlara ve maviye teşekkür ederim."

"İncelemeye gönderdiğimiz Mavi dışında, diğer tüm çalışanlara ve maviye teşekkür ederim."

Mavi Kayseri Forum AVM mağazasından bu ay içinde bir gömlek satın aldım. Ancak aldığım gömlek üç kez üst üste lekeli gel...di ve her seferinde mağazaya götürüp değişim yapmak zorunda kaldım. Gömleğin her değişiminde düğme kısmında mürekkep lekesi gibi lekeler vardı. İkinci değişimde bir daha böyle bir


Mavi’nin internet sitesinden satın aldığım gömlek, dün elime ulaştı; ancak ürün alarmı üzerinde takılı bir şekilde gönde...rilmiş. Ayrıca, en azından şeffaf bir poşete konulması gerekirken, hiçbir koruyucu ambalaj olmadan, sadece kargo poşetinin içinde, katlanmamış ve özensiz bir şekilde teslim edildi.


23 Kasım 2025 tarihinde Sakarya Cadde 54 AVM’deki Mavi mağazasından m0211641-70039005 kodlu gömleği satın aldım. Ürünü y...alnızca 2‑3 kez giymemin ardından gömleğin koltuk altında, nasıl oluştuğunu anlayamadığım bir leke meydana geldi. Aynı markaya ait başka gömleklerim olmasına ve aynı şekilde kullan
8 Ağustos tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesinden EOK9053252 numaralı siparişimle bir gömlek aldım. Ancak gönderile...n ürünün üzerinde leke ve yırtıklar vardı, ayrıca ürün etiketsiz ve bariz şekilde kullanılmıştı. Mavi gibi büyük bir markadan kullanılmış, lekeli ve etiketsiz ürün gönderilmesini a
"Teşekkürler"
⸻ Ürünü ilk kez elde yıkamama rağmen Mavi’den aldığım yeni sezon lacivert ...keten gömleğin boyası aktı ve dalga dalga lekeler oluştu. Aynı şekilde başk
"Çok hızlı çözüme ulaştırdığınız teşekkür ederim"
Merhaba, birkaç ay önce Mavi'den gömlek aldım. Sırt kısmında leke varmış, u...mursamadım. Yazın hiç giymedim. Geçen gün bir kere giydim, yıkamadan sonra
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü değişim sağlanacak"




"Çok kısa sürede iletişime geçip, sorunumu hemen çözdüler. Teşekkürler..."




Mavi mağazasından indigo Denim gömlek satın aldım ve çok kısa süre 2 kere giydikten sonra durduğu yerde kendi kendine he...r yerinde solmalar ve lekelenmeler oluştu. Değişim için mağazaya verdim ve değişim onaylandı. Ancak değişim onaylanmasına rağmen ve kendi kusurlarını kabul etmelerine rağmen mevcut
"Meltem hanım çözüm odaklı davrandı. Çok memnun kaldım teşekkür ederim."



"Gerekli çözüm ve ilgiyi gösterdiler. Teşekkürler..."




Bej rengi gömlekte oluşan lekenin nasıl çıkarılacağı konusunda yardım talep ediyorum. Birkaç defa giydikten sonra fark e...ttiğim bu lekenin ne olduğunu bilmiyorum. Makinede 30 derecede ve dışı çevrilerek yıkamama rağmen leke çıkmadı. Acil yardımınızı rica ediyorum.


Mavi'nin online sitesinden tamara model dış giyim gömlek olarak geçen bir ürün satın almıştım ablama hediye olarak. Anca...k gelen ürünün sağ tarafında sırt kısmında bir leke var ürünü paketlerken bile görülebilecek kadar belli bir kusur aslında. Şu an ürünün bu şekilde gelmiş olmasından ötürü hediyemi
Mavi kot gömlek aldım hiç denemeden evde fark ettim arkasında resimdeki lek...e var yıkayınca çıkar düşüncesiyle gömleği yıkadım. Leke çıkmıyor üretimden

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98