5
Çözüldü
17 Nisan 16:4969
Hakan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi garanti süresi
272 şikayet
5
Çözüldü
14 Nisan 17:2127
"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim"
Gökhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mavi Mağazası Arka Cep Yırtığını Kullanıcı Hatası Diyerek Değişim Reddetti
11 Nisan 11:04637
"Mesajımı attıktan sonra yaklaşık 1 saat tarafıma dönüş yapıldı, hemen iade ya da hediye çeki verileceğini söylediler. İlgi alakalıları için teşekkür ederim. Mavi markasına"
1
Mavi Kışlık Montta Erken Dökülme Ve Değişim İsteği
6 Nisan 00:25387
Mavi Jeans’ten 2022-2023 kış sezonunda Denizli’de bir AVM’deki mağazanızdan m1110043-81774 kodlu kışlık montu aldım. Bu ...markayı tercih ederken bir kez alıp uzun süre kullanırım düşüncesiyle hareket etmiştim. Ancak montu çok yoğun kullanmamama rağmen yaklaşık bir yıl sonra bilek kısımlarında ve montu
5
Çözüldü
30 Mart 14:1842
"Hilda hanım müteşekkirim sorun ildir çözdü 🙏🙏 aliş verişe devam"
Mirhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mavi Şubesindeki Pantolon İlk Yıkamada Paçası Çekildi, Garanti Kapsamı Reddedildi
25 Mart 13:501.093
"Şikayet yazmadan önce marka incelememi reddetti fakat şikayetin ardından çok kısa sürede müşteri temsilcisi tarafıma ulaşıp çek ile değişim yapmam konusunda yardımcı oldu. İşi yokuşa sürmeye gerek yoktu ama sorunum çözüldüğü için yine de teşekkür ederim."
Bolu Merkez 14 Burda AVM Mavi şubesinden 16.03.2025 tarihli, 84220250000087...79 numaralı faturayla satın aldığım pantolonumu yaklaşık 1 sene kullandım.
5
Çözüldü
Mavi'de Garanti Kapsamındaki Kot Pantolonun Erken Aşınması Ve Kullanım Hatası İddiasına İtiraz
24 Mart 21:37693
"İletişim e geçen temsilci yardımcı oldu ayrıca çok kibardı. Teşekkür ederim."
Mavi’den kızım için aldığım kot pantolonda, garanti süresi devam etmesine v...e ürünün çok az kullanılmış olmasına rağmen ciddi aşınmalar oluştu. Pantolo
5
Çözüldü
Mavi Pantolonumda Arka Dikiş Yırtılması Üç Kez İncelenmesine Rağmen Çözülmedi
22 Mart 15:36525
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Mavi Mağazasında Kayıt Sorunu Ve Kot Pantolon Yırtılması
21 Mart 15:251.012
Pendik Viaport AVM Mavi mağazasından almış olduğum kot pantolon, 1 yıldan fazla bir süre kullanımın ardından yırtıldı. B...u durum, Mavi ürünleriyle yaşadığım ilk sorun da değil; 3–4 defadır farklı ürünlerinde problem yaşamama rağmen, ne kendi adıma ne de eşimin adına herhangi bir kayıt bulunamadığı sö
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Ağ Kısmının Kısa Sürede Yırtılması Ve Garanti Reddi
19 Mart 14:18771
"Müşteri hizmetlerine ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
2024 Nisan ayında Kahramanmaraş Piazza AVM Mavi mağazasından satın aldığım ...pantolon, kısa sayılabilecek bir kullanım süresinin ardından ağ kısmından a
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
18 Mart 14:4774
Ozan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mavi Pantolon Kısa Sürede Yırtıldı, Garanti Kabul Edilmiyor
17 Mart 14:28892
"Sorunumuzun giderilmesi için arandığımız için teşekkürler"
Yıllardır Siirt ilindeki Siirt Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından çocuğu...ma kot pantolon alıyorum. En son aldığımız, m101225-80710043 kodlu kot pant
5
Çözüldü
Garanti Süresi İçinde Ürünün Bozulması Ve Renk Atması Nedeniyle Değişim Reddi
17 Mart 13:13433
Diyarbakır Ergani Mavi mağazasında M0042426976038 kodlu aldığım ürünün bozu...lması ve renk atması nedeniyle mağazaya değişim için gönderdim. Garantisi d
1
Mavi Kot Pantolonunda Kısa Sürede Yırtılma Ve Renk Atması, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
9 Mart 18:51799
Mavi’den Kasım 2024’te Kayseri Forum AVM mağazasından satın aldığım Jake zift siyah kot pantolonu ayda en fazla 2–3 kez ...giydim ve kısa süre içinde küçük çakmaklık cebinde deformasyon ve yırtılma, ayrıca pantolonun genelinde belirgin renk atması yaşadım. Deformasyonu fark eder etmez ürünü hiç bekletm
5
Çözüldü
Mavi Jean Pantolonunda Renk Solması Ve Garanti Kapsamı İhlali
3 Mart 02:51700
"Teşekkürler"
Mavi’den Tokat mağazasından aldığım jean pantolonu henüz 2 sene dolmadan, ü...stelik yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Evimde yumuşat
5
Çözüldü
Aynı Pantolonda Garanti Kapsamında İki Farklı Değişim Kararı
2 Mart 17:501.428
"Tekrar aramam üzerine dönüş yapıldı ve değişim yapabileceğimiz veya hediye çeki alabileceğimiz söylendi, ilginiz için teşekkür ederim."
Mavi’den 2 yıl garanti ile satılan, aynı model Marcus pantolonlardan iki ad...et satın aldık. Pantolonlardan ilki bir süre kullanım sonrası ağ kısmından
5
Çözüldü
Mavi Mağazasındaki Renk Atan Pantolon İçin Garanti Sürecinde Çözüm Sunulmaması
28 Şubat 22:56513
"İlgilendi ürün değişim oldu mavi Jean teşekkürler"
Mavi’nin Van Maraş Caddesi mağazasından aldığım pantolonda kısa süre içeris...inde renk verme sorunu yaşadım. Ürünü yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra cidd
1
Mavi Yüksek Bel Kot Pantolonun Tüy Toplama Sorunu Ve Değişim Talebi
28 Şubat 18:29814
Mavi Jeans’ten 2024 Şubat ayında İzmir Agora AVM mağazasından, Serenay serisi yüksek bel siyah kot pantolon satın aldım.... Eşim de ben de uzun yıllardır Mavi müşterisiyiz, hatta Mavi Kartuş kart sahibiyim. Ancak bu pantolon daha ilk haftadan itibaren aşırı derecede tüy toplama sorunu yaşattı. Ürünü to
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Yırtılması Ve Garanti Reddi Ücretsiz Değişim Talebi
26 Şubat 14:01877
"Mavi yetkililerine, Satın aldığım ürünle ilgili yapmış olduğum başvuruya kısa sürede dönüş yaparak şikayetimi kabul ettiğiniz ve ürünü yenisiyle değiştirdiğiniz için teşekkür ederim. Sürecin hızlı ve çözüm odaklı şekilde sonuçlandırılmasından memnuniyet duydum. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
14.03.2024 tarihli faturayla, Van Maraş Caddesi’indeki Mavi şubesinden kred...i kartı ile satın aldığım m842227883039 kodlu “Jake Midnight Comfort” model
5
Çözüldü
Renk Atan Pantolonlar İçin Garanti Kapsamında Değişim Ve İade Talebi
25 Şubat 00:54950
"Şikayetimin değerlendirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi adına çok memnun kaldım. Teşekkür ederim"
Mavi’den biri 30.12.2024 tarihinde Mavi online mağazasından, diğeri 22.08.2...025 tarihinde Van AVM Mavi şubesinden olmak üzere iki farklı zamanda siyah
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Rengi Solmuş Ve Beden Küçülen Pantolonların Değişim Talebi
23 Şubat 00:36590
Mavi’nin Mardin Kızıltepe Mova AVM mağazasından yaklaşık 5 ay önce 2 adet p...antolon satın aldım. İki pantolona da toplam yaklaşık 4.000 TL ödedim. Kısa
5
Çözüldü
Mavi Jeans Denim Pantolonda Garanti Süresindeki Yırtılma Ve Kullanıcı Hatası İtirazı
22 Şubat 13:34566
Mavi Jeans’ten satın aldığım m1010762-87746052 barkodlu Rockstar litre Icon... Denim model denim pantolonumun garanti süresi içinde bacak arasında yıpran
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Renk Solması Sorunu Ve Garanti Reddi
16 Şubat 16:14759
Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından aldığım mom jean pantolonun rengi,... normal kullanım sürecinde solduğu için ürünü garanti kapsamında incelemeye
5
Çözüldü
16 Şubat 12:55395
"Teşekkür ederim"
Mazlum şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99