to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Ninova Mavi mağazasından aldığım, m101047-90494030 numaralı ve garanti kapsamında olan jean üründe yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün dizi kısmında yırtık olan bölgede esneme ve yırtığın açılması problemiyle ürünü mağazaya gönderdim. Ancak, esneme sorunu olmadığı gerekçesiyle iade veya değişim talebim onaylanmadı. Ürünü teslim alıp eve getirdiğimde ise fermuarında hasar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü tekrar mağazaya, bu kez fermuar sorunu ile gönderdim. Fakat yine esneme problemli olmadığına dair mesajla talebim reddedildi. Oysa bu defa fermuar sorununu belirtmiş. Olmama rağmen, karşı tarafın hatası olmasına rağmen değişim ya da iade onaylanmadı.
Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım ve daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Yaklaşık 15 gündür bu süreçle uğraşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünün değişimini ya da iadesini talep ediyorum.
Mavi'nin Diyarbakır Ninova şubesinden aldığım Newyork ve Viyola model kot pantolonlarda (M101048-84417050 ve Sn. M101048-84417050) yaklaşık iki ay kullanım sonrası ciddi şekilde esneme ve diz çıkarma sorunları yaşadım. Ürünleri garanti kapsamında incelemeye gönderdim, ancak bana kullanıcı hatası old...
Mavi markasından Diyarbakır Ninova Park mağazasından yaklaşık bir yıl önce m101048-84189043 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü normal kullanımda kısa sürede sürekli olarak esneme problemi yaşamaya başladım. Bu nedenle pantolonu mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. İnceleme sürecim 11 iş günü sü...
Mavi’den Diyarbakır Ninova Park mağazasından Sn. Çiçek, m0010172-89642026 kodlu jean pantolonu yaklaşık 1700 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra pantolonun renginde solma ve bacak arasında sürekli aşınma problemi yaşadım. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürüp in...
Yorumlar