Mavi Ürünlerimde Renk Solması Ve Baskı Bozulması, Garanti Kapsamında Kullanıcı Hatası İddiası
"Talebim kabul edildi çok ilgilendiler teşekkür ediyorum"



"Talebim kabul edildi çok ilgilendiler teşekkür ediyorum"



"Müşteri temsilcisi ulaştı sorun giderildi alışveriş çeki olarak yardımcı olacaklar teşekkür ederim"
22.07.2026 tarihinde Merzifon Mavi mağazasından aldığım bayan gömleği, kull...anım talimatına uygun olarak 30 derecede ilk yıkamada yıkamama rağmen ciddi
29.06.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Amasya’nın Merzifon ilçesinde, Cumhuriyet Caddesi üzerindeki Mavi mağazanıza j...ean pantolon bakmak için gittim. Eşimin boyuna ve kilosuna uygun bir pantolon seçmek için mağaza görevlisi hanımefendiden yardım rica ettik ancak son derece isteksiz bir tavırla, a
Babalar Günü için Pazarama üzerinden babama Mavi marka pantolon satın aldım. Pantolon dar geldiği için, babam benden far...klı bir şehirde yaşadığından Merzifon Amasya Mavi mağazasına giderek değişim yapmak istemiş, ancak mağazada değişim yapılmadığı söylenip yaşına bakılmadan geri eve gönderilmiştir.
"Sorunum aynı gün içerisinde giderildi. Teşekkürler mavi"




13.02.2026 tarihinde Merzifon Mavi şubesinde kasada ödeme yaparken, yaka isminde “B****” yazan personelin son derece say...gısız ve müşteriye karşı nezaketten uzak davranışlarıyla karşılaştım. Bu tutum, bir müşteriye kesinlikle gösterilmemesi gereken kaba ve rahatsız edici bir davranıştı ve bu durumdan
"Hızlı dönüş için Şikayetvar ekibinin yardımıyla mağazaya teşekkürler"



"Teşekkürler"
Kasım ayında kendi bilgilerimle eşime mont almıştım ve 5 ay sonra renk atması oldu. Nisan'ın 6'sında ürünü mağazaya renk... atması olduğu için teslim ettim ve 15 ila 20 gün içerisinde onaylanacağını, sizlere SMS ile kod geleceğini söylediler. Ürün onaylandı ama bana kod gelmedi. 2 ay oldu, hâlâ kod gel
Merzifon Mavi Şubesi'nde bir pantolon almak için girdim, rezil oldum. Çalışanlar ve müdür L*** Hanım insanları azarlıyor...lar. Bir saat boyunca paça ölçüsü almaları için bekledim, boş oldukları halde kimse ilgilenmedi. Hiç müşteriyle ilgilenmiyorlar. Mağaza o kadar dağınık ki kabinler kıyafet dolu, ar
M0110349-71598004 kapüşonlu yeşil ceket modeli olarak gece mavi marka mont aldım. 24.12.2024 tarihinde montta topaklanma...lar mevcut ve Amasya Merzifon Mavi şubesine başvuru yaptım değişimi için. Değişim yapabilmeleri için incelemeye yollayacağız dendi ve karşımda muhatap bulamadım. Ne müşteri hizmetl




Mavi Jeans, dikişleri yamuk hatalı ürün satıyor ve ürünlerinin arkasında durmuyor. Yüksek ücret vererek aldığım pantolon...un dikişleri yamuk, orta çizgi sol tarafta duruyor. Kemer delikleri de yamuk. Pantolonu gören herkes yamuk diyor. Amasya Merzifon şubesinden aldığım için gittim gösterdim, kabul et
Amasya Merzifon Mavi şubesinde genç bir erkek çalışan var (saçını topuz yapıyor). Mağazada anlamsız konuşmalar yapıyor v...e diğer çalışanlara karşı kaba bir üslup kullanıyor, bu da müşterilerin huzurunu kaçırıyor. Çalışanların iletişim ve empati kurma becerisine sahip olması gerekir. Mavi gibi büyük
Merzifon Mavi'den pantolon aldık. Gittiğimizde terziye verildiği söylendi. ...Yarım saat sonra gelin dediler. Tekrar gittiğimizde hâlâ terziden almamışla
Çankırı Mavi mağazasında değişim onayı verilen pantolonumu değiştirmek için gittim. Aynı ürünü alırsak ücret farkı çıkma...yacağı söylendi. Tamam, bunu kabul ediyorum. Fakat aynı ürün ellerinde yok. Sadece Merzifon şubesine bakabilirim dedi ki müşteri hizmetlerine sordum, 'Bu bilgi yanlış' dedi. Her şe
"Maviden aldığımız üründe küçük bir sorun çıkmıştı. Hemen ilgilendiler. Çok memnun oldum. Maviden vazgeçmeyin. Teşekkürler..."
Oğluma Mavi'nin Amasya'nın Merzifon ilcesinden 5 ay önce bir jean aldım. Pa...ntolonda ince bir yırtılma oluştu. Ne yapmam lazım. Fişi nerede bulamıyorum
Aldığım pantolonda defo sorunu çıkması üzerine incelemeye gönderildi. Süresi dolunca ürün değişim ve iade onayı geldi. A...ynı tutar da almış olduğum ürün için benden ekstra 150₺ ücret talep edildi. Nedeni ise kampanya o zaman geçerli denildi. Hem 1 ay mağdur oluyorum hem ücret ödüyorum böyle rezil alı
Amasya Merzifon'daki Mavi Jeans mağazasından üç pantolon satın aldım. Hepsi de ağı kısmından yırtıldı. Pantolonları Merz...ifon mağazasına inceleme için gönderdim, ancak sadece bir pantolonun ücretini, bir buçuk yıl önce aldığım fiyat üzerinden iade ettiler. Diğer iki pantolonun değişimini yapmadılar.
Amasya Merzifon'da Mavi markasından 25 Aralık tarihinde aldığım pantolon kusurlu çıktı, bunu giydiğimde fark ettim. Fark...lı bir ilçede ikamet ettiğim için hafta sonu değişim yapmak üzere geldiğimde, satıcı pantolonun terzide diktirilebileceğini ya da inceleme yapılması gerektiğini söyledi. Terzide di
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98