to read complaints and reviews, or file yours.
22.05.2026 tarihinde Emaar AVM’deki Mavi mağazasından 1.999,99 TL ödeyerek ...kredi kartıyla bir gömlek satın aldım. Ürünü ilk yıkamada, yıkama talimatın
"Ürün tedarik edildi."
"Serap hanım tarafından aranarak mağazaya ulaşıp gerekli değişimin iadenin yapılacağını tarafıma bildirdiler Teşekkür ederim"
Üsküdar Emaar Square AVM Mavi mağazasından kısa süre önce bir sweatshirt sa...tın aldım. Ürünü sadece bir kez, etiketinde yazan talimatlara uygun şekilde
Şubat 2025 tarihinde Emaar AVM Mavi mağazasından bir adet Mavi Hunter model pantolon satın aldım. Ürünü ortalama haftada... iki gün giydim ve bugün pantolonun aşırı kısmında, hiçbir darbe, takılma ya da özel bir müdahale olmamasına rağmen ciddi bir yıpranma ve yırtılma olduğunu fark ettim. Bu kadar kıs
17 Ocak 2026 tarihinde Emaar AVM Mavi mağazasından, il genelinde tek beden kaldığı için beğenerek bir ceket satın aldım.... Ürünü mağazada alırken ceketin üzerinde etiketi yoktu ve eve geldiğimde ürünü detaylıca incelediğimde birçok kişi tarafından defalarca denenmiş gibi formunu kaybetmiş durumda oldu
"Teşekkürler"
11 Kasım tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden Denim pantolon ve iç giy...im ürünlerinden oluşan, toplam 1967 TL tutarındaki eol5324759 numaralı sipa
01.12.2024 tarihinde Emaar AVM’de bulunan Mavi mağazanızdan yaptığım alışverişi iade etmek istedim. İade işlemi sırasınd...a tarafıma a4 formatında bir hediye çeki verildi ve kasa görevlisi, bu çeki kullanırken fiziki kağıdı getirmeme gerek olmadığını, fotoğrafının yeterli olacağını özellikle belirtti.
"Şikayet var aracılığıyla yaşadığım sorunu mavi firmasına ilettiğim andan sonra 24 saat geçmeden beni aradılar çok ılımlı ve anlayışlı bir şekilde yardımcı oldular"
Mavi Jeans Optimum Göztepe Yenisahra şubesinden aldığım pantolon ve gömleğin kusurlu ürün olmasından ötürü, 15 gün içeri...sinde fişimle birlikte iadesini talep ettim. Ancak ilgili kurum, kesinlikle iade alamayacağını, ürünü önce incelemeye göndereceğini, ondan sonrasında ise para iadesi durumunun olup
"😊. Teşekkürler..."
"Müşteri hizmetlerinde hilda hanım a ilgisi için çok teşekkür ediyorum şikayetimin ardından kısa sürede benimle iletişime geçti ve problemimi çözdü"
1 Aralık 2024 de Emaar AVM de bulunan mağazanıza alışveriş gittim ve şikayetçiyim. Benimle ilgilenen kişinin ismine bakm...adım ama uzun boylu, dişinde tel olan erkek çalışanınız idi. Saat 12:00 12:30 arasında siyah kot jean almaya gittim verdiği beden olmadı ve bir büyüğünü istedim. Tam benimle ilgil
Dün 18.00-19.00 saatleri arasında Emaar AVM Mavi'de yaşadığım sıkıntıdan ba...hsetmek istiyorum. Önümde üç tane kasiyer vardı ve iki kasiyer bir kasada d
Bugün Emaar AVM mavi'den alışveriş yapmak için girdim. Pantolon seçip kabine geçtim denerken pantolonu alarmlarından bir...inin iğnesinin dışarı çıktığını bacağımdaki acıyla öğrendim. Böyle bir hata sonucu bacağım boydan boya neredeyse çizildi bu durum mavi gibi devamlı müşterisi olduğum kuruma hiç yak
"Teşekkürler en azından müşteri hizmetleri kibar, nazik ve çözüm odaklıydı."
Emaar AVM maviden aldığım jean bir kere giymemle oldukça esnedi ve iki bede...n küçüğüyle değiştirmek istedim. Mavi çalışanı ısrarla yıkadığımı ve bu yüz
17 Nisan 2024 tarihinde Emaar AVM Mavi şubesine garanti kapsamında inceleme...ye bir adet pantolon verdim. Fakat bugün hala herhangi bir dönüş alamadım.
Mavi internet sitesinden aldığım ürünleri mağazaya istediğim zaman her seferinde farklı sorunlar yaşıyorum. Site kullanı...mı çağrı merkezi zaten kötü ama en son siparişimi Emaar AVM'ye istedim. SMS geldi. Sipariş mağazaya teslim edildi diye fakat mağazada ürünü bulamadılar. Karışıklık olmuş, şöyle böy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99