Mavi değişim süresi para

14/01/2026 tarihinde aldığım Victoria model jeanimde, ilk yıkama sonrası boya akması olduğu için Giresun Sezda Cadde Mavi mağazasına 28/01/2026 tarihinde 1003970519 şikayet numarasıyla ürünümü incelemeye gönderilmek üzere teslim ettim. 12/02/2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda incelemenin...

22 Temmuz tarihinde Mavi Gaziantep Üniversite şubesinden aldığım Jake model kot pantolonu incelemeye gönderdim ve ürünümün değişimi kabul edildi. Ürünü 1 ay içinde teslim almam gerektiği söylendi fakat il dışında olduğum için bu süre içinde mağazaya gidemedim. Bu nedenle hakkımı kaybettim ve ürünüm ...

Kasım veya Aralık 2024 döneminde Çorlu Çarşı şubenizden aldığım 24/29 beden Mavi pantolonum kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Ürünü yaklaşık 3-4 kez yıkadıktan sonra pantolonun kumaşı iyice saldı, yırtmacı büyüdü ve neredeyse bir beden genişledi. Şu anda pantolon tamamen deforme olmuş durumda ve ...

Geçtiğimiz hafta İstanbul Maltepe’deki eski Mavi mağazasından eşime ve kızıma hediye olarak birkaç ürün aldım. Marcus model kot pantolon eşime küçük geldiği için, birkaç gün sonra değişim için mağazaya gittim. O sırada uygun beden olmadığı için, “stok gelince değiştirirsiniz, değişim süresi bir yıl”...

Mavi mağazasında olmayan bir ürünü mağazadan sipariş verdim ve online'dan tarafıma gönderdiler. Küçük bebeğim olduğu için kilo sebebiyle ürüne sığamadım ve değişim süresi 2 yıl olduğu için ve bebeğim olduğu için değişimi hemen yapamadım. Bugün alışveriş yapmak için mağazaya gittiğimde 21 aralıkta uy...

İki ay önce Eskişehir Mavi mağazasından kardeşim için hediye 2 adet t shirt aldım. Beden olarak büyük geldiği için değişim istediğimizde 1 ay geçtiği için değişim ve iade yapamayacaklarını söylediler. Biz bu ürünü değişim yapmak istedik. İade değil büyük gelen bu ürünü ne yapabiliriz. Bu markaya güv...

Kocaeli Çarşı mağazasından aldığım pantolonda belli bir süre sonra yıpranma oldu. Kocaeli Outlet Center Mavi mağazasına gittim, yetkili kişi değişim olmayacağını, ürünü incelemeye göndereceklerini söyledi. Ayrıca Milan kot aldım, 32 beden giydiğim halde diz yapıyor ve çok bollaşıyor, pantolonda çizg...

Aldığım pantolonu garanti süresi içinde oluşan sorundan dolayı mağazaya teslim ettim. Pantolonumdaki aşınma nedeniyle değişim onaylandı. Değişim için mağazaya gittiğimde fark vermem gerektiği söylenmedi. Pantolonu alıp kasaya gittiğimde ücret farkı talep ettiler. Üste para vermem gerekiyorsa ürünler...

Aldığım pantolonu garanti süresi içinde oluşan sorundan dolayı mağazaya teslim ettim. Bir pantolonda yırtılma, diğerinde renk değişimi onaylandı. Değişim için gittiğimde, aynı üründen olmadığını, yeni ürün alıp fark vermem gerektiği söylendi. İki pantolona bir tane pantolon bile alamıyorum. Üste par...

19/10/2022 tarihinde almış olduğum ürünün garanti süresi içinde, tüketiciden kaynaklanmayan yani üretim kaynaklı bir ayıp içermesi nedeniyle (ürün bedeninde çekilme ve yıpranma) 04.05.2024 tarihinde ilgili mağazanın Kızılay AVM, Ankara'daki mavi şubesinden inceleme talebinde bulundum. İnceleme taleb...

Mavi online'dan eşime aldığımız 2 adet kot Pantolonun birinde ağ erimesi mevcut. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni Karşıyaka'da 3 mağaza olduğunu belirterek herhangi birine gidebileceğimi, direkt mağazada değişim yapılabileceğini ya da ürünün incelemeye gönderilebileceğini söylediler. Tamam diyer...

Hediye çeki kaybolursa - Mavi'nin işine geliyor, çeki bir daha görüntüleyemiyor, müşterilerinin parasını alıyor. Eşime hediye aldım 600 TL ürün değişim süresi 1 ay olduğu için para iadesi de yapamadıkları için hediye çeki olarak paramızı verdiler. Sonra biz çeki kaybettik. Mavi'nin kendi şubesine gi...

Mavi jeansteki kot pantolonumu iki kez giydikten sonra aşırı genişledi, fit görünümünü kaybetti. Markaya güvenerek aldığım ürünün bu şekilde olması, beni kalitesinden şüphe etmeye itti. Diğer markalardan aldığım modellerden bir ya da iki beden küçük almama rağmen bu kadar esnemesi beni hiç memnun et...

Öncelikle Adana'da yaşamaktayım. Mavi'den almış olduğum deri montun ense tarafı hiç giyilmemesine rağmen soyulmaya başladı. Çünkü Adana çok soğuk bir memleket olmadığı için mont, sadece bir kış giyilmiştir. Ancak, 2 yıl süresi geçtiği belirtiliyor. Acaba deri montlar sadece 2 yıllık mı üretiliyor? M...

Maviden geçen sene bir pantolon aldım. Yan tarafında bir yırtık oldu. İncelemeye verdim. Bir süre değişim olacağı şeklinde mesaj geldi. Mağazaya gittim o modelin artık üretilmediğini ve yerine üstüne para vererek bir pantolon alabileceğimi ilettiler. Ben zamanında 300 TL'ye aldığım kotlar şu an 800 ...