Pantolon Kalitesizliği ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Kocaeli Çarşı mağazasından aldığım pantolonda belli bir süre sonra yıpranma oldu. Kocaeli Outlet Center Mavi mağazasına gittim, yetkili kişi değişim olmayacağını, ürünü incelemeye göndereceklerini söyledi. Ayrıca Milan kot aldım, 32 beden giydiğim halde diz yapıyor ve çok bollaşıyor, pantolonda çizgiler oluştu. Değiştirdim, 31 beden aldım, bu sefer o da diz yapıyor ve bollaşıyor. Mağaza iki ürünü de değiştirmiyor, bir tanesini incelemeye gönderdim, artık diğerini mecbur giyeceğim. Yazık, günah, o kadar para verip alıyoruz. 2 yıl garanti süresi olmasına rağmen yardımcı olamadılar. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, onlar da olmaz diyor. Yetkili kişiler tanıdıklarına her konuda yardımcı oluyorlar.
Sayın Feyyaz A., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri















