Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pantolon Kalitesizliği ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

6 Ekim 2024 19:006.773

Kocaeli Çarşı mağazasından aldığım pantolonda belli bir süre sonra yıpranma oldu. Kocaeli Outlet Center Mavi mağazasına gittim, yetkili kişi değişim olmayacağını, ürünü incelemeye göndereceklerini söyledi. Ayrıca Milan kot aldım, 32 beden giydiğim halde diz yapıyor ve çok bollaşıyor, pantolonda çizgiler oluştu. Değiştirdim, 31 beden aldım, bu sefer o da diz yapıyor ve bollaşıyor. Mağaza iki ürünü de değiştirmiyor, bir tanesini incelemeye gönderdim, artık diğerini mecbur giyeceğim. Yazık, günah, o kadar para verip alıyoruz. 2 yıl garanti süresi olmasına rağmen yardımcı olamadılar. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, onlar da olmaz diyor. Yetkili kişiler tanıdıklarına her konuda yardımcı oluyorlar.

7 Ekim 2024 09:08 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Feyyaz A., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mavi Marka Pantolon Yırtılması Ve Tüketiciye Ödetmesi

14 Haziran 2024 17:441.266

Daha önce Mavi markasından aldığım her iki kot da beklenmedik bir yerden sökülünce, mağazaya geri götürüp incelemeye gön...

Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

9 Aralık 2024 20:551.753

Maviden satın almış olduğum pantolon, 2-3 ay kullanmadan bütün likraları eridi ve pantolonun bacak aralarında açılma mey...

Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mavi Mağazasında Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Yaşanan İade Sorunu!

22 Mayıs 2025 08:46952

Mavi mağazasının Kocaeli İzmit şubesinden pantolon aldım. Aldığım pantolonun paçası dönüyordu bende ikinci defa giymeden...

5
Çözüldü

Mavi Mağazasından Alışverişte Değişim Mağduriyeti

9 Şubat 2025 17:01854

"Teşekkür ederim"

Mavi Ürünlerinde Garanti Vaat Ediyor Ama Değişime Tekrar Ücret İstiyor

1 Haziran 2024 19:224.318

Mavi'den aldığım kotun arka cebinde deformasyon oluştu. Uzun süre ürünü kullanamadım. Garanti süresi içinde Kocaeli-Gebz...

Mavi Ürünlerinde Garanti Vaat Ediyor Ama Değişime Tekrar Ücret İstiyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Kısa Kullanım Sonucu Böyle Olmaktadır!

Mavi KısaKullanım Sonucu Böyle Olmaktadır!

Profil fotoğrafı
Rezan
Mavi Pro Denim Kot Hatası

Mavi Pro DenimKot Hatası

Profil fotoğrafı
Yunus
Maviden Alınan Pantolonda Oluşan Çizgiler Ve Renk Solması

Maviden AlınanPantolonda Oluşan Çizgiler Ve Renk Solması

Profil fotoğrafı
Hatice
Mavi Kadife Pantolon Dizlerinde Renk Atması, Solma Oldu

Mavi KadifePantolon Dizlerinde Renk Atması, Solma Oldu

Profil fotoğrafı
Ali
Mavi Pro Denim Kot Kalitesizliği

Mavi Pro DenimKot Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru