Kısa Sürede Deforme Olan Jean Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi

Mavi mağazasından aldığım Marcus model jean pantolonu yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, son 2 aydır ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşamaktayım. Ürünü hediye olarak almıştık ve ilk yaşanan sorunda mevcut faturayı göstererek değişim yaptırmıştık. Ancak değişim sonrası verilen bu yeni ürün sistemde görünmüyor ve elimizde fiş olmadığı için mağaza ve müşteri hizmetleri herhangi bir çözüm sunmadı. Hem mağaza çalışanlarıyla hem de müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen, hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı.
Ürünün kısa sürede bu şekilde deforme olması ve değişimden sonra sistemde görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.


Değişim Sonrası Jean Pantolonda Tüylenme Ve Fatura Sorunu Çözülmüyor 13-11-2024 tarihinden Hepsiburada üzerinden mavi satıcısından 462 933 509 3 sipariş no ile Mavi Erkek Marcus Siyah Mavi Black Jean Pantolon 0035133304 ürünü aldım. Bedeni olmadığı için 17.11.2024 tarihinde Ankara Gordion AVM'deki ...
Mavi mağazasından aldığım pantolon aktif giymeme rağmen tek başına bile yıkandığında tüylenme, sert olma durumuz renk bozulması sorunlarını yaşamaktayım. Pantolonu yaklaşık 9 ay önce aldım. Pantolon %99 pamuk olmasına rağmen bu sorunların olması Mavi markasını sorgulamama neden oldu. Yıllardır pamu...

Farklı zamanlarda Mavi mağazasından aldığım Marcus ve Jake model iki pantolonumda ciddi kalite problemleri yaşadım. Her iki ürünü de kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım. Buna rağmen birinde kalça ve diz kısmında bariz renk atması, diğerinde ise cep kısmında soyulma ve boyda kısa...
Yorumlar