to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos tarihinde Mavi'nin online mağazasından James model kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: EOK9592660). Ürün elime ulaştığı gün defolu olduğunu fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. Ancak mağaza, ürünü satın aldığım fiyattan daha düşük bir ücretle iade alacaklarını iletti. Oysa ben ürünü ikinci ürüne %50 indirim kampanyası kapsamında satın almıştım ve bu ürün ikinci ürün değil, pahalı olan birinci ürün olarak geçiyor ve o şekilde ödeme yaptım. Tam ücret iadesi bekliyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşadım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ürün için ödediğim tam ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Ağustos 2025 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesinden EOL1029725 numaralı kot pantolon siparişi verdim. 18 Ağustos 2025’te ise “talebiniz doğrultusunda iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa ben siparişimi kesinlikle iptal etmedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, önce si...
3 Eylül’de Mavi’nin internet sitesinden James model bir kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: EOL1726572). Ancak bedeni küçük geldiği için 33/28 beden ile değişim talebinde bulundum ve gerekli şekilde kargoya iade ettim. Yeni sipariş oluşturuldu (Sipariş No: EOL1853724) ve bugün kargo elime ulaş...
25’inde Mavi’nin internet mağazasından Marcus Kırmızı Beyaz Mavi Premium Indigo Jean Pantolon (sipariş no: EOK8950793) satın aldım. Ürün kargoya verilmiş görünüyordu ve 28’inde teslim edileceği bildirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Toplamda 2 adet ürün için kredi ka...
Mavi’den James model kot pantolon satın aldım. Üründe üretimden kaynaklı olarak iki parça arasında kaplamasında deformasyon vardı ve aynı bölgeden yırtılma meydana geldi. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra, sadece 2-3 kez giymeme rağmen bu sorunlar ortaya çıktı. Yırtılma olmadan önce ürünü mağazaya ...
Yorumlar