Mavi'den Alınan Jean Pantolonlarda Daralma Ve Defolu Ürün Sorunu

Haziran ayında Mavi online mağazadan aldığım James model iki jean pantolonda ciddi bir sorun yaşadım. Ürünlerden biri elime defolu ulaştı, bunu mağazaya götürüp değişim sağladım. Ancak, her iki jean pantolonu da ilk kez, ürün üzerindeki yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, pantolonlar aşırı derecede daraldı ve artık giyemiyorum.
Sipariş numaram: eok7952021. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 3.000₺’dir. Şu ana kadar Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünlerin iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Burak A., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Mağduriyetim giderildi
















