Batman Mavi Cadde Mağazasında Renk Atan Kot Pantolon İçin Garanti Reddi

2025 yılı Ağustos ayında Batman Mavi Cadde mağazasından aldığım boru paça kot pantolonda, düzenli ve olması gerektiği gibi yıkamama rağmen yaklaşık 1 ay içinde ciddi renk atması sorunu yaşadım. Kısa sürede bu kadar belirgin renk solması olması, ürünün kalite açısından sorunlu olduğunu düşündürüyor.

Sorun üzerine pantolonu satın aldığım Batman Mavi Cadde mağazasına götürdüm ancak inceleme sonucunda garanti kapsamında olmadığı söylenerek işlem yapılmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede renk atması hem de mağazada çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum.

Ürünün yeniden incelenmesini, ayıplı ürün olduğunun kabul edilmesini ve tarafıma ürün değişimi ya da ücret iadesi şeklinde bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.