Acil Kargom Yanlış Şehirlere Taşınarak Gecikti

Mavi’den verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargom Aybastı’ya teslim edilecekti, Cumartesi günü kurye tarafından arandım ancak o anda telefona bakamayacak durumdaydım. Telefona ulaşamayınca kargoyu adresime tekrar getirmek yerine önce Fatsa’ya, ardından hiçbir mantıklı açıklaması yokken Samsun’a götürmüşler.

Ürünüm acil olarak gelmesi gereken bir kargoydu ve bugün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sadece telefona o anda cevap veremedim diye, Aybastı’ya teslim edilmesi gereken bir gönderinin Fatsa’ya oradan da Samsun’a götürülmesi ve teslimatın bu kadar gecikmesi kabul edilebilir bir uygulama değildir. Özellikle Aybastı teslimatlı bir kargonun neden Samsun’a taşındığı konusunda tatmin edici bir açıklama bekliyorum.

Adım Mustafa Kemal K****, kargo takip numaram 173405098’dir. Acil olan bu gönderimin derhal Aybastı’daki adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.