to read complaints and reviews, or file yours.Massimo Dutti Hilltown Maltepe mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek yün bir kazak satın aldım. Bir çok kez ailece al...ışveriş yaptığım yer. Bir daha önünden asla geçmeyeceğim. Kazağı ilk yıkama da XL olan ürün s bedene düştü. Mağazaya incelemeye bıraktım Elle yıkamanız lazım bu nedenle iade alamıy
29 Ocak 2026 tarihinde Marmara Forum’daki Massimo Dutti mağazasından bir kazak satın aldım. Ertesi gün bedeni küçük geld...iği için 30 Ocak 2026 tarihinde değişim ya da iade için mağazaya gittim. Ancak fişi kaybettiğim için, elimde kredi kartı ekstresi ve pos slipi olmasına rağmen, mağaza personeli fiş
Massimo Dutti’nin online sitesinden dün satın aldığım bir kazak için iade işlemi yapmak istiyorum ancak sistem buna izin... vermiyor. İade talebi oluşturmak istediğimde site sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Ürünü beden uymadığı için iade etmek istiyorum. Sipariş numaram 30104867040’tır. Ya
Touch İpek mağazasından 2 Aralık tarihinde Touch İpek m....kapüşonlu garnili takım (lacivert-kahve, beden 2 / 40-42) sat...ın aldım. Ürünü sipariş ederken lacivert-kahve renk seçenekli olarak aldığım halde tarafıma siyah-kahve renk gönderildi. Ayrıca siparişim ancak 12 Ocak’ta, yani oldukça gecikmeli b
19.10.2025 tarihinde Hilltown AVM Massimo Dutti mağazasından toplam 20.505 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamı...nda aldığım L beden erkek yün kazağı, ürünün üzerindeki talimatlara tamamen uygun şekilde, makinenin en hassas programında yıkamama rağmen aşırı derecede küçüldü ve L beden bir ürü
Touch. EU adlı Instagram sayfasından 3 Aralık’ta Massimo kapüşonlu gri m beden eşofman takımı siparişi verdim, 1500 TL ö...demeyi de kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ellerinde ürün olmadığı için teslimatın iki hafta sonra yapılacağını söylediler. 14 Ocak’ta kargom elime ulaştı ancak ürün görseldeki ve
Massimo Dutti İstanbul Cevahir AVM mağazasından 03.12.2025 tarihinde satın ...aldığım, etiketinde “elde yıkama” ibaresi bulunan narin ürün, kullanım tali
29 Kasım 2025 tarihinde Massimo Dutti Hilltown İzmir Karşıyaka mağazasından XXL beden, gri renk yün erkek hırka satın al...dım. Ürünü eşim yalnızca iki kez giymesine rağmen hırkanın yüzeyinde ciddi şekilde tüylenmeler oluştu. 4.550 TL ödeyerek aldığımız bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi k
03.01.2026 tarihinde saat 19:04 civarında Akbatı AVM’deki Massimo Dutti mağazasından birkaç parça alışveriş yaptım. Yanı...mda iki yaşındaki kızım olduğu için aceleyle alışveriş yaptım ve ürünlerin hiçbirini mağazada deneme imkanım olmadı. Eve gittiğimde aldığım ürünlerden biri olan yün triko kazağı de
Massimo Dutti’nin internet sitesi üzerinden lacivert, erkek m beden bir ceket için online rezervasyon işlemi gerçekleşti...rdim. Sistem, ürünün belirttiğim mağazada mevcut olduğunu ve rezerve edildiğini gösterdi. Ben de bu bilgiye güvenerek 2 Ocak 2026 tarihinde, oldukça uzak bir konumdaki mağazaya, iş
Massimo Dutti’den internet üzerinden s beden yün bir kazak satın aldım. Ürün 10 Ekim’de elime ulaştı. Fiyatı 2.650 TL ol...an bu kazağı havaların soğumasıyla birlikte yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Ürünü en son yıkamamın ardından kazağın üzerinde nokta nokta tüy topaklanmaları oluştu ve kısa sürede c
Touch İ*** adlı Instagram hesabından Massimo kapüşonlu garnili gri takım siparişi verdim. 40–42 beden olarak seçtiğim bu... ürün için 9 Aralık tarihinde 1485 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen tüm zamana rağmen siparişim hâlâ oluşturulmadı ve kargoya bile verilmedi. Yetkili satıcıyla iletişime geçtiğ
Massimo Dutti’den yaklaşık 2 ay önce satın aldığım 0352 model, 706 renk, 32 beden pantolonda ilk yıkamada tek taraflı re...nk açılması meydana geldi. Pantolonu 30 derecede, kısa süreli programda ve tamamen yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1
5 Aralık 2025 tarihinde İstanbul İstinyePark AVM’de bulunan Massimo Dutti mağazasından lacivert renkli, yün karışımlı kl...asik kesim erkek palto satın aldım. Aradığım beden mağazada olmadığı için, bir danışman yardımıyla mağaza içindeki özel uygulama üzerinden 5180******12 numaralı sipariş oluşturuldu
26.11.2025'de Massimo Dutti Türkiye online mağazasından Kasım indirimleri kapsamında 30136888483 numaralı siparişim ile ...toplam 8 adet ürün satın aldım. Siparişim onaylandı ve ödemesi tarafımdan eksiksiz şekilde alındı. 03.12.2025 tarihinde tarafıma gönderilen e-posta ile siparişimde yer alan 5 adet
Massimo Dutti Bursa Korupark mağazasından 30.11.2025 tarihinde “Tüylü dokulu soluk efektli süet ceket” ürününü mağazada ...bedenim olmadığı için kredi kartımla 16.950 TL tutarında taksitli olarak ödedim ve adresime gönderilmek üzere sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 30137742701’dir. Aradan 3 hafta g
Massimo Dutti’nin online mağazasından 15.12.2025 tarihinde bir trençkot satın aldım. Siparişim hâlâ 'depoda' görünüyor v...e ürün tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün 15 Aralık’ta geleceğini, yani o tarihte gönderilirse bile 30 günü aşan bir bekleme süresi olacağını söylediler. K
Massimo Dutti’den 27 Kasım 2025 tarihinde online olarak bir deri ceket satın aldım. Sipariş numaram 30137081063 olup, ür...ünün 2 Aralık’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ürün elime ulaştığında bedeni büyük geldiği için değişim yapmak istedim. 5 Aralık’ta İstanbul Galataport şubesine giderek durumu anla
Massimo Dutti’den hediye olarak gelen erkek tişörtünü, hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde olmasına rağmen Cevahir AVM... mağazasında değiştirmek istediğimde olumsuz bir yanıt aldım. Ürün tamamen yeni olmasına karşın, sadece hediye olduğu ve elimde fiş veya fatura bulunmadığı gerekçesiyle hiçbir şeki
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Massimo Dutti’den 27.11.2025 tarihinde 30137116461 numaralı siparişimle iki ürün satın aldım. Ürünler iki ayrı paket hal...inde kargolandı. Bu ürünlerden biri 02.12.2025 tarihinde elime ulaştı, ancak diğer paket olan, 3.930 TL ödeyerek aldığım M beden su geçirmez hafif şişme mont bana hiç teslim edilme
19.11.2025 tarihinde Massimo Dutti’den satın aldığım kazağı, kullanım talimatlarına uygun olarak elde ve düşük ısıda yık...adım. Ürünü hiç giymeme rağmen yıkama sonrasında kazağın yaklaşık iki beden küçüldüğünü fark ettim ve bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Durumu İstanbul Akasya AVM’deki mağazaya i
26 Kasım 2025 günü saat 15:30 civarında oğlumla birlikte Akasya AVM’deki Massimo Dutti mağazasına alışveriş yapmak için ...gittik. Mağazaya girdiğimizde özellikle bize yardımcı olabilecek bir personel rica ettim ancak yaklaşık 10–15 dakika beklememize rağmen kimse ilgilenmedi, çalışanlar adeta bizi gör
15.09.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM Massimo Dutti mağazasından 5080 model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü toplam...da iki kez giydim ve ikinci giyişimde pantolonun ciddi şekilde bollaştığını fark ettim. 36 beden olarak aldığım pantolon, kısa süre içinde neredeyse 40 bedene dönüştü ve kullanılam
