Martı müşteri

Ankara Kızılay’da bugün saat 16:10 civarında Martı etiketini (tag) kullanmak istediğimde, bulunduğum konumda uygulama üz...erinde araç görünmesine rağmen aracı açmaya çalıştığımda ekranda “Sana uygun araç bulunmadı” uyarısı ile karşılaştım. Konumumda görünen aracı bu uyarı nedeniyle kullanamadığım için...

Antalya’da kullandığım Martı Tag hesabım 26.02.2026 tarihinde “hatalı selfie” gerekçesiyle askıya alındı. Uygulama son 3...–4 gündür sürekli selfie istemeye başladı; aynı gün içinde defalarca giriş‑çıkış yapmak zorunda kaldım ve her seferinde yeniden selfie talep edildi. Uygulama donduğu için işlemleri...

Martı tag hesabım yaklaşık 25 gündür hiçbir açıklama yapılmadan askıya alındı. Uygulamada hesabımın askıda olduğunu görü...yorum ve tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir arama ya da bilgilendirme almadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım a...

5 Mart 2026 saat 14:18’de martı tag paylaşımlı araç ile yaptığım yolculuk sonrasında martı tarafından telefonla arandım ...ve yolculukta “tavırlara dikkat edilmesi” konusunda, son derece saygısız bulduğum bir uyarı aldım. Bunun bir şikayet üzerine değil, genel bir uyarı olduğu söylendi ancak martı kull...

Martı tag üyeliğim sürekli ve sebepsiz şekilde askıya alınıyor, buna rağmen her gün ödeme almaya devam ediyorlar. Son ol...arak yaklaşık 3 gün önce tekrar askıya alındı, ondan önce de yaklaşık 1 hafta boyunca üyeliğim askıda kalmıştı. Uygulamada gerekçe olarak sadece “selfie” ile ilgili bir problem old...

Martı hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 3 haftadır askıya alındı. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafım...a herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri numarasını aradım ancak telefon otomatik olarak kapanıyor ve uygulama içinden iletişim kurmam gerek...

Tağ uygulaması üzerinden çağırdığım bir taksi yolculuğunda benden çift ücret alındı. Yolculuk ücreti olarak 560 TL ödeme...m gerekirken, kartımdan ayrıca pos üzerinden 580 TL daha çekim yapıldı ve toplamda iki ayrı tutar ödemiş oldum. İşlemler 18.02.2026 tarihinde gerçekleşti. Konu ile ilgili Tağ müşt...

24 Şubat Salı günü İstanbul Avrupa yakasında Martı tag araç hizmetini kulla...ndım. Kullanım öncesinde aracı kullanırken ödemeyi uygulama üzerinden yapar...

Martı tag üzerinden geçen Cuma akşamı saat 20.00’de 1 haftalık abonelik satın aldım. Bu aboneliğin bu hafta Cuma akşamı ...yine saat 20.00’ye kadar devam etmesi gerekirken, sabah uygulamaya girdiğimde aboneliğimin sona erdiğini ve benden yeni “süper üyelik” almamı istediğini gördüm. Her şeyin bu kadar ...

05.03.2026 tarihinde Martı tag sürücü hesabım, telefon kameram arızalı olduğu için çektiğim selfie’nin canlı olmadığı ge...rekçesiyle askıya alındı. Telefonumun kamerasında teknik bir sorun olduğu için doğrulama sırasında istenilen şekilde görüntü veremiyorum ve bu nedenle haksız yere hesabımın kapatıl...

Martı Tag sürücüsü olarak çalışırken bir yolcuyla yaşadığım olay sonrası hesabım haksız yere askıya alındı. Yolcu, yolcu...luk sonunda araçtan inip “Az sonra geleceğim” dedi ancak hemen başka bir araca binerek uzaklaştı ve yaklaşık 1000 TL tutarındaki yolculuk ücretini ödemeden kaçtı. Bu olay üzerine ...

Yaklaşık 1 aydır Martı tag hizmetini kullanmak istediğimde uygulamada sürek...li “Bir sorunla karşılaştık, lütfen tekrar deneyiniz” hatası alıyorum ve bu...

27 Şubat 2025 günü saat 19.44 civarında Yenikapı çevresinde Martı Scooter kullanmak istedim. Uygulamada yeşil alan içind...e olmama rağmen sürüşü başlatamadım. Bunun üzerine destek hattını aradım ve görüştüğüm temsilci bana herhangi bir kesinti olmayacağını söyleyip scooterı bırakmamı istedi. Söylenen...

Yaklaşık bir ay önce Martı Tag hesabım “selfie hatalı” gerekçesiyle askıya alındı ve o günden beri hesabımı kullanamıyor...um. Uygulamada bu nedenle hesabım kapalı görünüyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili olarak Martı Tag müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen h...