Martı müşteri

15 Şubat saat 16.00 civarında Tag uygulaması üzerinden Bakırköy’den Ataşehir’e bir yolculuk yaptım. Her hafta bu güzerga...hı kullanan biri olarak, bu sefer son derece mağdur edici bir durumla karşılaştım. Sürücü benden özellikle Avrasya Tüneli ücreti talep etti ve normal taksi ücreti 1.050 TL olmasına...

5 Aralık 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim Martı Scooter yolculuğumun ardından, tarafıma hiçbir ön uyarı yapılmadan doğru...dan 470 TL “uygunsuz park cezası” yansıtıldı. Böyle ağır bir bedeli hak edecek bir durum olduğunu kesinlikle düşünmüyorum ve bu cezanın haksız yere kesildiğine inanıyorum. Duruma ...

Kocaeli’de yaşıyorum ve yaklaşık 2 haftadır Martı Tag üzerinden araç çağıra...mıyorum. Uygulamada sürekli “bir hata oldu” uyarısı alıyorum ve kart ekleme...

Martı tag hesabım bugün, yaklaşık 3 saat önce hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde h...esabımın kapatıldığını gördüm ancak nedenine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta ya da SMS almadım. Hesabımla ilişkili telefon numaram 0537********77’dir. Hesabımdan d...

Tag uygulamasında şoför olarak kullandığım hesabım, 9 Mart gecesi hiçbir gerekçe ve uyarı yapılmadan aniden askıya alınd...ı. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde hesabımın kapatıldığını gördüm ancak tarafıma nedenine dair herhangi bir açıklama iletilmedi. Durumu öğrenmek için Tag müşteri hizmetleriyle...

Martıtag kredi kartımdan iznim olmadan kendi kendine çekim yapmıştır. Müşteri temsilcileriyle görüştüm, kesinlikle yardı...mcı olmuyorlar. Aracım yok, sattım. "Nasıl paket yenilersiniz? " dediğimde yapacak bir şey yok, otomatik açık diyorlar. Kanıtı var; bir kez bile otomatik yüklememişim. Kafalarına g...

Martı uygulamasını telefonuma indirdikten sonra hesabıma girdiğimde, hesabın üzerinde bana ait olmayan bir isim göründüğ...ünü fark ettim. Telefon numarası ve hat bana ait olmasına rağmen, uygulamada farklı bir ad ve soyad yer alıyor ve bu hesapta 342,67 TL tutarında borç görünüyor. Üstelik sistemde 16...

Yaklaşık iki gündür Martı tag uygulamasına kendi numaramla giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, girmi...ş olduğum numaranın sistemde kayıtlı olduğu yazıyor ancak buna rağmen hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, verilen müşteri temsilci num...

Martı hesabım yaklaşık 14 Ocak tarihinden bu yana “hatalı selfie” gerekçesiyle askıya alındı ve o günden beri hesabımı h...içbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama içinde sadece hatalı selfie nedeniyle askıya alındığı belirtiliyor, bunun dışında net bir açıklama yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

12 Mart saat 06.46'da Martı Scooter kiralamamı sonlandırdıktan sonra, uygulama üzerinden tarafıma 400 TL park cezası kes...ildiğine dair bir bildirim gördüm. Scooter’ı kesinlikle yaya yolu, araç geçişini engelleyen bir nokta ya da kaldırım üzerinde bırakmadım. Buna rağmen yanlış park gerekçesiyle ceza ...

3 Mart tarihinde Martı Scooter kiralama işlemi sonrasında, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden kredi kartımdan 600 TL ceza ...ücreti çekildi. Uygulama üzerinden yalnızca genel bir şekilde ceza alabileceğime dair uyarı görmeme rağmen, ceza uygulanmadan önce ya da uygulanırken bana özel bir bilgilendirme ya...

Martı uygulamasını yaklaşık 2 haftadır kullanamıyorum, hesabım “kullanım dışı” görünüyor. Her giriş yapmak istediğimde a...ynı uyarıyla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde sürüş başlatamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sorunu anlatmama rağmen bana sadece “mail atın”...

Martı tag sürücüsü olarak bir süredir platformda aktif şekilde hizmet veriyorum. 5 Mart tarihinde sürücü hesabım herhang...i bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama üzerinden yapılan bilgilendirmede hesabımın 10 Mart tarihinde tekrar aktif edileceği ifade edilmesine rağmen, bugün itibarıyla h...