Ana Sayfa
Martı
Hatalı Selfie Gerekçesiyle Hesabım Askıya Alındı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

ID:35429065

Önder sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Selfie Gerekçesiyle Hesabım Askıya Alındı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

Önder

Martı

12 Mart 09:34

227

Martı hesabım yaklaşık 14 Ocak tarihinden bu yana “hatalı selfie” gerekçesiyle askıya alındı ve o günden beri hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama içinde sadece hatalı selfie nedeniyle askıya alındığı belirtiliyor, bunun dışında net bir açıklama yapılmıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne telefonla bir muhatap bulabildim ne de attığım e‑postaya herhangi bir geri dönüş aldım. Yaşadığım sorunla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve muhatap bulamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.

Herhangi bir kötü niyetli kullanımım ya da kural ihlalim olmadığı halde, sadece hatalı selfie gerekçesiyle bu kadar uzun süredir hesabımın kapalı kalmasını kabul etmiyorum. Martı hesabımın acil olarak tekrar açılmasını ve sürece dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

İrtibat için telefon numaram: 0505********68.

hatali-selfie-gerekcesiyle-hesabim-askiya-alindi-musteri-hizmetlerinden-yanit-gelmiyor-1.jpg

1 Yorum

Martı

12 Mart 12:43 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç hassasiyet ile yürütülecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Önder

17 Mart 10:26

Hiç şekilde dönüş yapılmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Menaf

04 Nisan 23:34

Kimse ilgilenmiyor maalesef benimde aynı durum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Martı Uygulamasında Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı

Ebru

Martı

24 Aralık 2025 18:19

390

Martı uygulamasına üye olduktan kısa bir süre sonra hiçbir gerekçe tarafıma açıkça bildirilmeden hesabım askıya alındı. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde, hesabımın “selfie” ile ilgili bir sebepten dolayı askıya alındığını gördüm ancak bununla ilgili net bir açıklama yapılmadı. Yaklaşık 1 ay önce ...

marti-uygulamasinda-aciklama-olmadan-hesabim-askiya-alindi-1.jpg

Açıklama Olmadan Hatalı Selfie Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı

Levent

Martı

19 Şubat 21:31

1.317

Martı tag sürücüsüyüm ve hesabım yaklaşık bir ay önce “hatalı selfie” gerekçesiyle hiçbir ek açıklama yapılmadan askıya alındı. O günden beri sisteme tekrar giriş yapamıyor ve çalışamıyorum. Uygulamada sadece hatalı selfie nedeniyle hesabın askıya alındığı yazıyor, ancak benden neyi düzeltmem gerek...

3 Destek

Şeref sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Selfie Nedeniyle Hesabım Aniden Kapatıldı Ve Destek Alamıyorum

Şeref

Martı

16 Ocak 17:03

456

Martı uygulamasında kullandığım hesabım, bugün aniden “hatalı selfie” gerekçesiyle kapatıldı. Daha önce sorunsuz şekilde kullandığım hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, herhangi bir detaylı açıklama veya ek doğrulama imkanı sunulmadan hesap askıya alınmış görünüyor. Bu durumla karşılaştıktan sonra...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Öne Çıkan Konular

Martı müşteri hizmetleri Martı uygulaması Martı telefon Martı çalışmıyor Martı numara Martı selfie Martı kullanım Martı yapmak

Benzer Şikayet Yaz

Hatalı Selfie Gerekçesiyle Hesabım Askıya Alındı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Martı Uygulamasında Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı

Açıklama Olmadan Hatalı Selfie Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı

Hatalı Selfie Nedeniyle Hesabım Aniden Kapatıldı Ve Destek Alamıyorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Martı Mağdur Ettiler!

Martı Uygulaması Hatası

Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

Martı Başvuru Belgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor!

Park Halindeki Aracıma Martı Çarptı, Yetkili İle Görüşemiyorum!

Martı İnsanlara Eziyet Etmeyin

Öne Çıkan Konular