Martı’da Sebepsiz Hesap Askıya Alınması Ve Gelir Kaybı

Martı tag sürücüsü olarak bir süredir platformda aktif şekilde hizmet veriyorum. 5 Mart tarihinde sürücü hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama üzerinden yapılan bilgilendirmede hesabımın 10 Mart tarihinde tekrar aktif edileceği ifade edilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ hesabım açılmadı.

Bu süreçte uygulama içi destek, e‑posta, telefon ve diğer tüm müşteri hizmetleri kanalları üzerinden Martı ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak ne bir yetkiliye ulaşabildim ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Askıya alma gerekçesiyle ilgili de bugüne kadar hiçbir açıklama yapılmadı.

Yaklaşık 1 haftadır hesabım kapalı olduğu için ciddi gelir kaybı yaşıyorum ve mağdur durumdayım. Hesabımın neden askıya alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve sürücü hesabımın en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.