Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Scooter’dan Haksız 600 TL Ceza Kesilmesi

profile
Ahmet
11 Mart 23:54
241

3 Mart tarihinde Martı Scooter kiralama işlemi sonrasında, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden kredi kartımdan 600 TL ceza ücreti çekildi. Uygulama üzerinden yalnızca genel bir şekilde ceza alabileceğime dair uyarı görmeme rağmen, ceza uygulanmadan önce ya da uygulanırken bana özel bir bilgilendirme yapılmadı.

Ceza gerekçesi olarak Scooter’ı park etmemem gereken bir yere bıraktığım söylendi. Oysa aracı bıraktığım yer ne bir park, ne bir bahçe ne de kaldırım üzerindeydi. Ayrıca Scooter’ı bıraktığım sokakta başka Martı scooterların da park halinde olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, bu bilgi de dikkate alınmadı. Buna rağmen konuyla ilgili herhangi bir inceleme yapıldığına ya da tarafıma açıklama sağlandığına dair bir geri dönüş almadım.

Martı müşteri hizmetlerini aramama rağmen çağrılarıma cevap verilmedi ve mağduriyetim devam etmektedir. 600 TL’lik cezanın haksız yere kesildiğini düşünüyorum. Haksız ceza tutarının kredi kartıma iade edilmesini ve Scooter’ı bıraktığım konumun tekrar incelenerek, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Hatta güvenerek kredi kartı bilgilerimi eşleştirdiğim bir uygulamanın, kullanıcıya özel ve açık bir bilgilendirme yapmadan bu şekilde ceza tahsil etmesi beni hem üzdü hem de şoke etti. İletişim için sisteminizde kayıtlı olan 5353****99 numaralı telefonumdan bana ulaşılmasını rica ediyorum. Hatta Güvenerek kredi kartı bilgilerimi eşleştirdiğim uygulamanın böyle bir şey yapması ayrıca üzdü ve şoke etti

marti-scooterdan-haksiz-600-tl-ceza-kesilmesi-1.jpg
12 Mart 11:10 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Ahmet
Ahmet
13 Mart 01:52

Dönüş sağlandı ama bir sonuca ulaşamadık. Bugün kartımdan ceza diye habersiz onaysız 600 lira çeken yarın bütün kartı boşaltır diye aklıma gelmiyor değil. Kart eşleşme yapacak olanlar bunu dikkate alsın mutlaka!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Haksız Kesilen 470 TL Ceza İptali Ve İade Talebi

profile
Deniz
08 Ocak 12:24
504
kredi-kartimdan-haksiz-kesilen-470-tl-ceza-iptali-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Ayca sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Park Cezası Ve 600 TL İadesi Talebi

profile
21 Ocak 11:54
434
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Martı’nın Haksız 300 TL Cezası Ve Bildirimsiz Uygulaması

profile
Oğuz
24 Şubat 15:50
411
martinin-haksiz-300-tl-cezasi-ve-bildirimsiz-uygulamasi-1.jpg
3
Yaren sonucu yetersiz buldu

Arızalı Scooter İçin 625 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Yaren
29 Ocak 09:10
500
arizali-scooter-icin-625-tl-ucret-iadesi-talebi-2.pdf
arizali-scooter-icin-625-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Martı Scooter Kilitleme Sorunu Ve Haksız Cezai İşlem

profile
16 Ekim 2024 11:47
3.068
Benzer Şikayet Yaz