Çözüldü: Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Martı Sürücü Hesabına Giriş Sağlanamıyor

Cihan · 2026-03-11T22:39:56+03:00

Martı tag sürücüsüyüm ancak telefon numaram değiştiği için uzun süredir uygulamaya giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram tamamen kapandığı için o numaraya artık hiçbir şekilde erişimim yok. Bu nedenle sürücü hesabıma giriş yapamıyor, hesabımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise yardımcı olamayacaklarını söylediler ve hesabımı yeni numarama taşımakla ilgili bir çözüm sunulmadı. Martı’dan, kayıtlı hesabımdaki telefon numaramın güncellenmesini ve sürücü hesabıma yeni numaram üzerinden tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Cihan

Martı

11 Mart 22:39338

Cihan'ın Teşekkür Mesajı

“Çok hızlı yanıt aldım teşekkür ederim”

Martı

12 Mart 10:53 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Cihan

14 Mart 17:26

Çok hızlı yanıt aldım teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Sürücünün Küfür Ve Rahatsız Edici Davranışı

Oguz

Martı

25 Haziran 12:011.285

22 Haziran 2026 günü saat 23:00 civarında Martı Tag üzerinden çok kısa bir mesafe için araç çağırdım. Birkaç denemenin a...rdından bir sürücü ile eşleştim. Sürücü beni arayıp yolculuğu yanlışlıkla kabul ettiğini söyledi. Ben de madem yanlışlıkla kabul ettiğini, iptal edebileceğini belirttim ve birkaç s...

1 Destek1 Yorum

Sürücünün Gelmemesi Ve Kaba Tavrı Müşteri Hizmetine Ulaşamama

Zeynep

Martı

13 Haziran 12:131.953

13 Haziran 2026 Cumartesi günü İstanbul Ümraniye’de Martı tag uygulaması üzerinden bir yolculuk talebi oluşturdum. Bulun...duğum adresi ve gideceğim adresi uygulamaya doğru ve eksiksiz girdiğimden tamamen eminim. Saat 10.50–11.20 arasında, önce adı C** olarak görünen bir sürücü ile eşleştirildim, ancak...

1 Destek

Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Suzan

Martı

22 Haziran 20:05574

Martı Tag uygulamasını Android işletim sistemli telefonumda yaklaşık 3–4 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Başl...angıçta uygulamaya giriş yapabiliyordum ancak yolculuk başlatamıyordum, daha sonra ise sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” hatası alıp durmaya başladı...

Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata Ve Cevapsız Müşteri Desteği

5 Aylık Askıya Alınan Martı Sürücü Hesabı Maddi Mağduriyetime Yol Açtı

Mehmet

Martı

21 Nisan 21:03581

Martı sürücü hesabım yaklaşık beş aydır “eşleşme oranı düşük” gerekçesiyle askıya alındı. Bu süreçte hesabımı ben iptal ...etmedim, genelde yolcular yolculuğu iptal ediyor ya da iptal etmemizi sağlıyordu, buna rağmen sanki kusur tamamen bende gibi değerlendirilerek hesabım kapatıldı ve bu durum beni ci...

1 Yorum

Martı Tag Kullanımında Gözlük Kaybı Ve Taksi Ücreti İadesi Talebi

Aziza

Martı

13 Nisan 17:371.139

Senelerdir Martı Tag kullanıyorum ve özellikle trafiğe yetişmem gereken durumlarda tek kurtarıcım oluyordu. 09.04.2026 g...ünü saat 15:46 civarında Bakırköy İncirli otobüs durağından Başakşehir Dent Hekim diş kliniğine gitmek için yine Martı Tag motor çağırdım, varış saatim yaklaşık 16:12 idi. Kaskı ta...

1 Destek