Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Moped Durdurulması Nedeniyle Alan Dışı Ceza İptali Ve Ücret İadesi İsteği

20.08.2026 tarihinde saat 17.45 civarında Kocaeli Darıca’da Martı üzerinden moped kiraladım. Sürüş esnasında farkında olmadan alan dışına çıkmışım, tek yön bir yoldaydım ve bir anda moped alarm verip ötmeye başladı, ardından motor güç kesmeye başladı. Araç yolda 10 saniye çalışıp 30 saniye tamamen duruyor hale gelince arkamdaki kamyonet neredeyse bana çarpıyordu.

Uygulama, alan içine geri dönmem gerektiğini söylüyordu ancak bulunduğum yolda u dönüşü yapmak yasaktı, dolayısıyla tarif edilen şekilde geri dönmem fiilen mümkün değildi. Moped zor çalışıp durduğu için ancak uğraşa uğraşa yaklaşık 200 metre ileride uygun bir noktada güçlükle durabildim, sonrasında motor tamamen durdu ve kiralama kendiliğinden sonlandırıldı. Alan dışı sayıldığı için moped zaten uygulamada da görünmüyordu.

Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım, mopedi tekrar kiralamam için bir hak tanınırsa kiralayıp alan içine bırakabileceğimi, bu şekilde sorunu çözmek istediğimi belirttim. Ancak temsilci böyle bir işlem yapamayacağını, alan dışı park için 250–750 TL arasında ceza uygulanacağını söyledi. Moped düzgün çalışıyor olsaydı alan dışına park etmeyecek, güvenli bir şekilde alan içine dönebilecektim; sistemin sürüş esnasında aracı bu şekilde zorla durdurması nedeniyle fiilen alan dışında park etmek zorunda kaldım.

Kask dışında hiçbir koruyucu ekipmanım yoktu ve akan trafikte kullanılan bir araca uygulama üzerinden bu şekilde müdahale edilmesi benim için son derece tehlikeli ve ürkütücü bir deneyim oldu. Bu yaşananlar nedeniyle tarafıma yansıtılması planlanan alan dışı park cezasının tamamen iptal edilmesini ve motorun çalışmadığı süre boyunca işleyen ya da kullanmadığım sürüş ücretlerinin iade edilmesini talep ediyorum.

22 Ağustos 14:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Martı Mobilet'te Ehliyet Gerektirmediği İddiası Nedeniyle 40 Bin TL Ceza

538

23.03.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’da Martı Mobilet kullandığım sırada trafik çevirmesine girdim ve ehliyetsizlikten d...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı İptal Olmuyor, Uygulamadan Kamera Açılmıyor, Sürüş Bitirilmiyor

Martı İptalOlmuyor, Uygulamadan Kamera Açılmıyor, Sürüş Bitirilmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Martı Hatalı Taksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Martı HatalıTaksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Profil fotoğrafı
Han
Martı Scooter Aracını Kilitleyememe Sorunu

Martı ScooterAracını Kilitleyememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih

Öne ÇıkanKonular