to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Uygulamasında Sürekli Araç Çağırma Hatası Ve Destek Yokluğu
Martı tag uygulamasını kullanarak araç çağırmak istediğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum. Gün içinde farklı saatlerde ve farklı bölgelerde denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve araç çağıramıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri veya uygulama içi destek üzerinden herhangi bir geri dönüş de alamadım. Uygulamayı düzenli olarak kullanan bir kullanıcı olarak, bu belirsizlik ve erişim sorunu beni mağdur ediyor.
Martı’dan, hesabımdaki sorunun tespit edilerek en kısa sürede düzeltilmesini ve uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık on gündür Martı tag uygulaması üzerinden araç çağırmak istediğimde sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve yolculuk başlatamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi.
Uygulama içinden canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda da herhangi bir şekilde yanıt alamıyorum, dolayısıyla problemi iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum.
Martı tag hesabımdaki bu hatanın incelenerek sorunun giderilmesini ve uygulamayı yeniden sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
