Martı Tag’da Sürekli Hata Nedeniyle Yolculuk Başlatılamıyor

Martı tag kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır uygulamada yolculuk bulmak için tag seçeneğine tıkladığımda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde yolculuk başlatamıyorum. Sorunu Bursa’da ve şehrin farklı bölgelerinde denememe rağmen her yerde aynı şekilde yaşıyorum.

Uygulama içinde arayüzde herhangi bir çağrı merkezi numarası veya işe yarar bir destek bölümü bulamadığım için Martı müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Özellikle şu an acil şekilde bir yere gitmem gerekirken bu hata nedeniyle mağdur oluyorum.

Martı tag hesabımda kayıtlı bilgilerim H**** U*****, 0530*****99. Uygulamadaki bu hatanın acil olarak kontrol edilmesini, hesabımın incelenip sorunun düzeltilmesini ve tag üzerinden sorunsuz şekilde yolculuk yapabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını istiyorum.