Martı Hesabına Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Erişilemiyor, Bakiye Korunması Talep Ediliyor

Martı hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı 4 ile 6’sı arasında değiştirdim ve o tarihten beri hesabıma giriş yapamıyorum. Numara değişikliği sonrasında eski hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Eski telefon numaramı biliyorum ve yeni numaramla da Martı’ya daha önce kayıt olmadım. Hesabımda bulunan bakiye ve kullanım haklarımı kaybetmekten endişe ediyorum ancak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyor, destek alamıyorum.

Eski numaramdan yeni numarama geçişin yapılarak aynı hesabı kullanmaya devam edebilmemi, hesap erişim sorunumun acilen çözülmesini ve varsa bakiye ile haklarımın korunmasını talep ediyorum.