
Haksız Yere Kapatılan Hesabım Ve İade Edilmeyen Premium Ücretim

Yaklaşık 1 aydır Martı Tag sürücü uygulamasını kullanıyorum. 4 Aralık 2025 tarihinde hesabıma giriş yaparak Premium paket satın alıp kullanmak istedim, ödememi yaptım. Ancak daha sonra yeniden hesabıma girdiğimde, 'sistemi aldatmaya yönelik kullanım yaptığım' gerekçesiyle hesabımın kapatıldığını bel...
Açıkça Belirtilmeyen Kural Nedeniyle Haksız Ceza Ve İade Sorunu

3 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy’de Martı Scooter kullandım. Sürüş sonunda Scooter’ı normal kilit yerine takarak kilitledim, uygulamada da önce borç olarak görünen bir tutar daha sonra ödeme talebi olarak karşıma çıktı ve kartımdan 250 TL çekildi. Durumu anlamak için müşteri hizmetlerin...
Martı Cüzdan Bakiyesinin İadesi Yapılmıyor, Destek Yanıt Vermiyor

Martı tag kullanıcısıyım. 03.12.2025 tarihinden bu yana hesabımdaki Martı cüzdanımda bulunan 1000 TL bakiyenin iadesini talep ediyorum ancak cüzdandak...
Yanlış Yönlendirme Ve Haksız Ceza İle Mağduriyet Yaşadım

04.12.2025 tarihinde Antalya Kepez Sakarya Bulvarı’nda Martı Scooter kullanırken, hem güvenliğimi tehlikeye atan hem de haksız yere ceza kesilmesine sebep olan bir durum yaşadım. Uygulama, beni tramvay raylarının üzerinden geçirerek yolun ortasına kadar yönlendirdi ve burada sürüşü sonlandırdı. Ardı...
Haksız Fotoğraf Cezası Nedeniyle Kartımdan 200 TL Çekildi

Martı Scooter kullanımım sonrasında, sistemi düzgün kullanmama rağmen “fotoğrafı hatalı çektiğim” gerekçesiyle hesabıma 200 TL ceza yansıtılmış ve bu ...
Martı Uygulamasında Hesaba Erişemiyorum Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Martı tag araç paylaşım hizmeti uygulamasında bugün içerisinde hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli olarak “1 saat sonra tekrar deneyin” uyarı...
Selfie Doğrulama Nedeniyle Haksız Yere Kapatılan Martı Hesabım Açılmıyor

İstanbul’da aktif olarak kullandığım Martı hesabım, yaklaşık 8–9 ay önce selfie geçersiz olduğu gerekçesiyle kapatıldı. Bu durum bana sadece “selfie geçersiz” şeklinde bildirildi, bunun dışında herhangi bir gerekçe ya da detay paylaşılmadı. Hesabım kapatıldığında hesabımda ne bir borç ne de ödenmem...
Onayım Olmadan Yenilenen Üyelik Ve İade Taleplerime Cevap Alamama Sorunu

29 Kasım tarihinde Martı uygulaması üzerinden Android telefonumda 'aktif üyelik paketi'ni tek günlük kullanım için satın aldım. Uygulamada bu paketi yalnızca o gün için aldığımı düşünürken, ertesi gün kartımdan yeniden ücret çekildiğini fark ettim. Otomatik yenileme özelliğini hiçbir şekilde seçmedi...
Kazandığım Kuponu Kullanamıyorum, Sorunun Acilen Çözülmesini İstiyorum

Martı tag uygulamasında “İlk tag yolculuğu yap 500 TL kupon kazan” kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak kuponum bir türlü kullanılamıyor. Yaklaşık son 1 haftadır defalarca denememe rağmen, kuponu girmeye çalıştığımda sistem sürekli “kod yanlış” uyarısı veriyor ve kullanıma izin vermiyor. Bugün...
Kısa Yolculuk Sonrası Martı Tag İçin Yüksek Ceza Ve Yetersiz Açıklama

30.11.2025 tarihinde saat 20:18 civarında İstanbul Beşiktaş’ta arkadaşlarımla birlikte yaklaşık 5 dakikalık bir mesafe için Martı Tag kullandım. Bu kısa yolculuğun ardından hesabıma 3.084 TL tutarında ceza yansıtıldı ve ceza gerekçesi olarak Martı Tag kullanımının yasal olmadığı belirtildi. Ceza so...
Martı Kampanya İndiriminin Uygulanmaması Ve Destek Eksikliği
Martı tag uygulamasını ilk kez kullanırken, uygulama içinde “ilk 3 kullanımda 100’er tl indirim” kampanyasını görüp bu kampanyadan faydalanmak için 24 Kasım tarihinde yolculuk yaptım. Uygulamada da indirim uygulanacak gibi görünmesine rağmen, yolculuk bitince ödemeyi uygulama üzerinden yapabileceğim...
Martı Tag Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Destek Alınamaması
Martı Tag uygulamasını uzun süredir düzenli olarak ve sorunsuz kullanan bir kullanıcıyım. En son 12 Ekim tarihinde İstanbul’da sabah 07:30 civarında y...
Martı Tag Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı Detaylı Açıklama Yapılmıyor
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Martı Mobilet Kullanımında Yüksek Para Cezası Mağduriyeti

22 Kasım Cumartesi günü İzmir Karşıyaka’da Martı Mobilet kullanırken, trafik polisleri tarafından ehliyetsiz kullanım gerekçesiyle tarafıma 19.670 TL tutarında idari para cezası uygulandı. Bu ceza daha sonra resmi olarak da bana tebliğ edildi. Martı'nın resmi internet sitesinde yer alan bilgilere g...
Martı Hesabımın Kapatılma Nedeni Hakkında Net Bilgi Verilmedi
Yaklaşık 6-7 ay önce Martı hesabım, banka hesap hareketlerim gerekçe gösterilerek kalıcı olarak askıya alındı. Uygulama tarafında hesabımın kapatıldığı bilgisini aldım ancak bu durumun hangi somut nedene dayandığı, tam olarak neyin sorun olarak görüldüğü konusunda net ve ayrıntılı bir açıklama yapıl...
Gerekçesiz Ceza Borcu Hakkında Bilgi Ve İptal Talebi

Martı TAG kullanımı sonrasında, hesabımda 30.01.2025 tarihiyle araç çağırdım. Acelem olduğu için mesafe çok uzaktı ve hemen anında iptal ettim. Görünen, 20 TL tutarında bir ceza borcu kesilecektir yazısıydı. Uygulamada bu cezaya dair bir şey gözükmüyor; ancak cezanın hangi gerekçeyle kesildiğine dai...





