to read complaints and reviews, or file yours.Martı Scooter'da 770 TL Fazla Çekildi, İade Bekleniyor
31 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul’da Martı Scooter kullandım. Yolculuğumun ücreti olarak Martı uygulamasında 29,97 TL görünmesine rağmen, Martı cüzdan bakiyemden Tosla kartım üzerinden 500 TL ve 300 TL olmak üzere toplam 800 TL civarında işlem yapıldığını fark ettim. Kullanım ücretinden bağımsız olarak cüzdan bakiyemden fazladan 770 TL çekildiğini görüyorum.
Bu durum üzerine Martı ile mail yoluyla iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Talebimin alındığı tarafıma iletildi ancak üzerinden neredeyse üç hafta geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir iade girişi olmadı. Sonrasında attığım maillere de geri dönüş yapılmıyor.
Martı uygulamasında kayıtlı adım soyadım Ş**** Ç***** ve iletişim numaram 0544********10. Fazla çekilen toplam 770 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür bir hatanın neden yaşandığı konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Merhaba Martı Yetkilisi, Benim İşim Gereği Telefon Aramalarına Cevap Veremiyorum Bu Yüzden Mail Yoluyla İletişim Kurarsanız İyi Olur
Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
İlginiz için teşekkür ederim
