Plaka Fotoğrafı İstenmediği Halde Haksız Ceza Kesildi

21 Eylül saat 16.00 civarında İstanbul’da Martı Mobilet kiraladım. Kullanım sonunda hiçbir ek uyarı veya farklı bir fotoğraf talebi görmeden işlemi sonlandırdım. Uygulama benden yalnızca aracın önden fotoğrafını istemişti ve ben de istenen şekilde bu fotoğrafı yükledim.

Daha sonra uygulamada 21 Eylül tarihli 250 TL tutarında bir borç görüp Martı ile iletişime geçtiğimde, cezanın plakanın fotoğrafını çekmediğim için uygulandığı söylendi. Ancak uygulamada benden plaka fotoğrafı istenmediğini, sadece önden fotoğraf istendiğini ve ekranımda böyle bir talep çıkmadığını özellikle belirtmeme rağmen, buna rağmen beni hatalı gösterip sorumluluğu tamamen bana yüklediler.

Uygulama üzerinden görünen 250 TL’lik bu cezanın haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. İlgili cezanın iptal edilmesini ve hesabımdan herhangi bir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.