Fatih’te Martı Scooter Kullanımı Sırasında Haksız Bölge Dışı Park Cezası İptali

Fatih’te Martı Scooter kullanımı sırasında dün yaşadığım sürüşte, sistemsel bir arıza nedeniyle haksız yere “bölge dışı park” gerekçesiyle ceza uygulandığını gördüm. Scooter’ın kilidi açılmadı, bu durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve bana herhangi bir sorun olmayacağı, ceza yansımayacağı söylendi. Buna rağmen uygulamada haksız bir şekilde “bölge dışı park” cezası ile karşılaştım.

Cezaya dair itirazımı ve sorunu uygulama üzerinden iletmeye çalıştım ancak sistem buna izin vermedi, müşteri hizmetlerine sonrasında da doğrudan tekrar ulaşamadım. Aynı sürüş için hem normal ücretlendirme yapıldı hem de ek olarak ceza yansıtıldı.

Bu sürüşe ilişkin haksız olduğunu düşündüğüm “bölge dışı park” cezasının, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme kayıtları ve sistem kayıtları incelenerek iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan ceza tutarının iadesini talep ediyorum.