Martı destek

16 Aralık günü saat 17.16 civarında Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi’nden Yeni Mahalle metro durağına gitmek için Martı tag uygulaması üzerinden araç çağırdım. Ancak araç sahibine ve ilgili kişilere ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Martı t...

10 Aralık’ta Martı Tag üzerinden 1 haftalık süper üyelik satın aldım ve üyeliğim 17 Aralık’ta süresi dolduğu için sona erdi. Ancak bu tarihte, benim açık ve net bir onayım olmamasına rağmen sistem üyeliğimi kendiliğinden yeniledi ve kredi kartımdan 2.999 TL tutarında ücret çekildi. Bu durumun ardın...

Yaklaşık 1 aydır Martı Tag uygulamasını kullanmaya çalışıyorum ancak uygulama üzerinden ne seçersem seçeyim sürekli “bir sorunla karşılaşıldı” hatası alıyorum. Etiketle veya hesabımla ilgili yapmak istediğim hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Sorunun bende olduğunu düşünerek farklı çözümler denedi...

Yaklaşık iki hafta önce Martı Tag sürücü uygulamasına üye oldum ve sürücü olarak kullanmaya başladım. İlk başta benden herhangi bir ücret talep edilmedi, herhangi bir paket satın almadan uygulamayı kullanabildim. Daha sonra tekrar kullanmak istediğimde karşıma paket alma zorunluluğu çıktı ve bir def...

Martı tag sürücü hesabım 6 Aralık tarihinden beri hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan kapatıldı. Eşleşme iptal oranı gerekçe gösterilerek işlem yapamadığım, hesabımın banlandığı söyleniyor; ancak bana bu konuyla ilgili ne uygulama içinden ne de e-posta yoluyla resmi bir bilgilendirme yapılmadı. O...

İstanbul Şişli ’de 25.11.2025 tarihinde yaptığım Martı Scooter sürüşü sonrasında, uygulamada kırmızı alana park ettiğim gerekçesiyle hesabıma 470 TL ceza yansıtıldı. Ancak Scooter’ı kesinlikle kırmızı alana park etmedim ve bunu kanıtlayan fotoğrafı aynı gün Martı destek birimine ilettim. Aradan yak...

15.12.2025 tarihinde İstanbul’da Martı TAG uygulaması üzerinden Zeytinburnu’ndan Levent’e giderken sivil polisler tarafından durduruldum ve hakkımda korsan taksicilikle ilgili işlem yapıldı. Martı TAG’i tamamen yasal ve kayıtlı bir ulaşım hizmeti olarak bildiğim için bu durum karşısında büyük bir şa...

Ben Martı tag motosiklet sürücüsüyüm, yolcu alarak işimi yapıyorum. 17.12.2025 tarihinde uygulamada “süper üyelik yapman ya da Martı Alman gerekiyor” şeklinde bir hata almaya başladım. Sistem bu uyarıyı verdiği için işime devam edemedim ve mağdur oldum. Bu sorunu çözmek için uygulama üzerinden 399 ...

12.08.2025 tarihinde saat 18.30 civarında İstanbul Kadıköy’de Martı moped kiralaması yaptım. Sürüş sırasında park yeri ararken, mopedin şarj seviyesi bir anda yüzde 30’dan sıfıra düştü ve araç aniden kapandı. Bu nedenle, sistemin izin verdiği en uygun yeri bulamadan, normalde park edilmemesi gereken...

Martı Tagg uygulamasını iPhone 7 Plus telefonumda açmaya çalıştığımda uygulama açılır açılmaz hemen kendi kendine kapanıyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun bugün başladı ve o zamandan beri uygulamayı kullanamıyorum. Telefonumu yeniden başlatmayı ve uygulamayı silip tekrar yüklemeyi...

05.12.2025 tarihinde Martı Tag sürücüsü olarak haftalık paket ücreti ödedim. Yaklaşık 3.000 TL tutarındaki bu paketi hiç kullanamadan hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve beklenmedik bir şekilde askıya alındı. Hesabımın askıya alınmasına sebep olabilecek herhangi bir kural ihlalim veya olağan dı...

15 Aralık 2025 tarihinde saat 00:33 sularında son kullandığım Martı Scooter’da ödeme aşamasında ciddi bir problem yaşadım. İlk başta sistem bana 50–60 TL arası bir fiyat gösterdi. Cüzdan bakiyem kullanılabilir durumda olmasına rağmen “yetersiz bakiye” uyarısı verdi. Bunun üzerine farklı kartlarla bi...