Martı Tag Sürücüsü Hesabım Hatalı Selfie Nedeniyle Askıya Alındı Ve Destek Yanıt Vermedi

10 Ocak tarihinde Martı tag sürücüsü hesabıma giriş yaptım ve uygulamanın istediği şekilde selfie çektim. Buna rağmen sistem hatalı selfie uyarısı vererek hesabımı aynı gün içinde askıya aldı ve o tarihten bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum.

Bu süreçte uygulama üzerinden Martı’ya durumu anlatarak defalarca yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Tag sürücülüğünü ciddiyetle yapan, bu iş için özel hat bile alan bir sürücüydüm. Ancak kimseye ulaşamadığım ve sorunum çözülmediği için o hattı kapatmak zorunda kaldım.

Eski numaramı kapattığım için şu an yeni numaramla tekrar tag sürücüsü olarak sisteme dahil olmak istiyorum. Hesabımın incelenmesini, selfie gerekçesiyle konulan askıya alma işleminin yeniden gözden geçirilmesini ve mümkünse yeni telefon numaramla birlikte hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

Mevcut iletişim bilgilerim; e-posta adresim m******************@gmail.com ve telefon numaram 0542 *** ** 63’tür. Tarafımla bu bilgiler üzerinden iletişime geçilmesini rica ederim.