to read complaints and reviews, or file yours. 
Mapfre tamamlayıcı sağlık sigortamız kapsamında kardeşime daha önce hemoroid tanısı konulmuştu. Bu tanı, sigortadan önce konulmuştu. Sigortayı başlatt...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Bana vuran aracın Mapfre trafik sigortası kapsamında açılan araç değer kaybı tazminat talebimi, verilen talep numarası üzerinden internet sitenizden 1...
Mapfre Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, dairemde duvar boyalarının kabarması ve kalkması nedeniyle hasar oluştu. Hasar sonrası gelen eksper, toplamda 6.000 TL ödeme yapılacağını, bunun 1.500 TL’sinin banyo duvarları, 4.500 TL’sinin ise salon duvarları için ayrıldığını s...
Citroen c4 aracım için Mapfre’den yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 26 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Gebze’de bir kaza geçirdim ve aracımda hasar oluştu. Aracımı Emin Otomotiv’e götürdüm, 9 Ekim 2025 tarihinde de gerekli dilekçeyi vererek hasar dosyamın açılmasını sağladım. Dosya numaram 420...
18.11.2025 tarihinde Denizli Özel Sağlık Hastanesi’nde tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında yaptırdığım işlem için Mapfre’ye ödeme başvurusunda bulundum. Ancak yaklaşık 50.000 TL’lik bu ödeme talebim, daha önce de benzer şekilde kısmi olarak yaşadığım gibi, bu kez tamamen reddedildi. Ameliyat sür...
"."
24 Ekim’de online başvuru yaparak değer kaybı dosyamı açtım (Dosya No: 4100980732/1). Ancak yaklaşık 24 gündür herhangi bir sonuç alamadım ve süreç ge...
03/11/2025 tarihinde İzmir’de yaşadığım trafik kazası sonrası Mapfre Sigorta’ya hasar başvurusu yaptım (Hasar dosya no: 4100980224/1). Aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda dosyanın hâlâ incelemede olduğu söyleniyor ve süreçle ilgili ne...
14.09.2025 tarihinde motosikletimle trafik kazası geçirdim. 24.09.2025 tarihinde hasar dosyası oluşturduk, dosya numarası: 4100977806/1. Firmanın sorumsuzlukları nedeniyle, servis yoluyla ilettiğimiz belgeler işleme alınmadı ve süreç uzadı. Tekrar aramamız sonucunda nihayet gerekli belgeler işleme a...
30.07.2025 tarihinde Hakkari-Şırnak karayolunda seyir halindeyken 2020 model Opel Astra aracımda yangın meydana geldi. Hemen ardından Mapfre kasko poliçem kapsamında hasar dosyamı açtırdım (Dosya No: 4200777291/1) ve istenen tüm evrakları eksiksiz olarak teslim ettim. Ancak aradan 100 günü aşkın bir...
28.08.2025 tarihinde Kocaeli/Çayırova’da, 34 KZJ 549 plakalı aracıma trafikte seyir halindeyken arkadan başka bir sürücünün çarpması sonucu zincirleme bir kaza yaptım. Kazadan sonra aracım, Mapfre Sigorta eksperi tarafından incelendi ve pert kararı verildi. Ancak bana teklif edilen pert bedeli (ilk ...
28.08.2025 tarihinde Ford Ranger aracımla kaza yaptım ve aracım kasko kapsamında. Kazadan sonra eksper dosyası açıldı ve eksper tarafından aracıma 1.700.000 TL ağır hasar tespiti yapıldı. İlk olarak Mapfre Sigorta tarafından 1.000.000 TL pert bedeli teklif edildi, bu teklifin düşük olması nedeniyle ...
23.10.2025 tarihinde, 68 ** 001 plakalı Mapfre Sigorta poliçeli aracın, 68 *** 603 plakalı aracıma arkadan çarpması sonucu arka tamponumda hasar oluştu. Trafik tutanağına göre karşı taraf tamamen kusurlu bulundu ve 4100981**6 numaralı hasar dosyası açıldı. Ancak Mapfre Sigorta eksperi, aracı görmede...
Mapfre Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında 4100976219/1 numaralı dosyamın sonuçlanmasını yaklaşık 2 aydır bekliyorum. Dosyamla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “Biz size dönüş yapacağız” şeklinde yanıt alıyorum. Şu ana k...
22.08.2025 tarihinde üzerime kayıtlı 34 BFJ 464 plakalı aracımla oğlum maddi hasarlı bir kazaya karıştı. Aracımıza arka sağ taraftan başka bir araç çarptı ve tutanaklar tutuldu. Karşı taraf hatasını kabul etti. Aracımızı özel servise götürdük ve tamirci, 30.000 TL tutarındaki tamir ücretini bizden p...
"Şimdilik sorun giderildi kısmı olarak"
16 Ekim’de Bursa’da bir trafik kazası geçirdim ve Mapfre Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyamı açtırdım. Bugün 28 Ekim olmasına rağmen eksper raporu hâlâ yazılmadı ve süreçte hiçbir ilerleme sağlanamadı. Bu nedenle 12 gündür başka bir ilde ikamet etmek zorunda kaldım ve mağduriyet yaşıyorum...
07.08.2025 tarihinde başvurusunu yaptığım, dosya numarası 4100973201 olan Mapfre Sigorta kasko poliçem kapsamında, motosikletime birisi çarptı ve %100 haklı bulunduğum bu kazadan sonra karşı tarafın sigortası üzerinden işlemler başlatıldı. Yaklaşık 3 ay boyunca hem Mapfre Sigorta hem de anlaşmalı ek...
24.09.2025 tarihinde Eskişehir’de tek taraflı bir kaza yaptım ve kasko poliçemin bağlı olduğu 2023 model Volkswagen aracım pert oldu. Ekspertiz raporu 26.09.2025 tarihinde yazıldı, dosya ile ilgili tüm işlemler ve belgeler zamanında tamamlandı ve dosya kapandı. Ancak, geri ödeme süreciyle ilgili ola...
"Teşekkür ederim. Geç oldu ama hallettik sonunda"
17.09.2025 tarihinde İzmir’de %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Mapfre Sigorta’da 4100977698 numaralı hasar dosyam açıldı ...
12.08.2025 tarihinde olan kaza ile ilgili açılan 4200777832/1 numaralı hasar dosyası kapsamında, Mapfre’den 2462998 numaralı talebim ile hasar dosyasına ilişkin ekspertiz raporları, hasar bilgileri ve gerekli diğer evrakları talep ettim. Bu evraklar, karşı sigorta şirketine değer kaybı tazminat başv...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
20.08.2025 tarihinde 48 AOJ 909 plakalı motosikletimle Muğla/Marmaris'te trafik kazası geçirdim. Kazadan sonra, poliçe numarası 4102500392713 olan Map...
Merhaba, 23 Temmuz 2025'te Mondial Drift L 125 motosikletim ile oğlum kaza yaptı. Kaza sonrası, ağustos ayında eksper dosyası açıldı. Eksper 35-36 bin TL ağır hasar tespit etti. Sonrasında sigorta şirketi 55 bin TL pert parası teklif etti. Teklifin düşük olması nedeniyle kabul etmedik ve itiraz etti...
"Ödememiz yapıldı teşekkürler"
Komatsu wa380/17403 model iş makinemizin hasarı için Mapfre Sigorta'ya başvuruda bulunduk. Ekspertiz işlemleri yaptı. Onayı verdi, Adana komatsu servi...
Mapfre Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 