Mapfre Sigorta dosya

Mapfre’den yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında açılan hasar dosyama ait evrakları yaklaşık 1 aydır teslim alamıyorum. Hasar dosya numaram: 4100974697/1, poliçe numaram: 4102500362138. Evrakları almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm, e-posta göndermem istendi ve belirtilen şekilde mail ...

Mapfre Sigorta 4102400534804 numaralı trafik poliçem kapsamında, 21.06.2025 tarihinde Kayseri’de müşterimizin yaşadığı araç kazası sonrası aracımı Dizaynır Otomotiv servisine teslim ettim. Hasar işlemlerim tamamlandıktan sonra müşterimize 43.708 TL ödeme yapıldı; ancak poliçem tam kapsamlı olmasına ...

11.08.2025 tarihinde BMW X1 aracımın ön lastiğini kaldırıma çarptığım için aracımı İstanbul Avcılar’daki Borusan Otomotiv servisine bıraktım ve Mapfre Sigorta kasko poliçem kapsamında 4200777595 numaralı dosya ile hasar kaydı açtırdım. Ekspertiz süreci yaklaşık iki gün sürdü ve 12.08.2025 Salı günün...

01.07.2025 tarihinde aracım için Mapfre Sigorta kasko hasar başvurusu yaptım. Hasar dosya numaram: 4200775690/1. Yaklaşık bir buçuk aydır aracım Ernaz Oto (İzmit) servisinde bekliyor ve kasko onayının verilmemesi nedeniyle aracımı kullanamıyorum. Eksper raporu da kasko şirketine iletildi, tüm belgel...

2022 Fiat Egea Sedan 1.4 benzinli aracımın cam değişimi için Ocak 2024’te Balıkesir Karahanlılar Fiat yetkili servisinde kasko kapsamında işlem yaptırdım. Tüm gerekli evrakları servis aracılığıyla eksiksiz olarak Mapfre’ye ilettim. Ancak 6 aydır ödeme yapılmadı ve dosya hâlâ eksik evrak gerekçesiyle...

4102400465372 numaralı sigorta poliçesine ilişkin olarak tarafımdan yapılan araç değer kaybı talebi kapsamında, şirketinizce 2390280 numaralı dosya oluşturulmuştur. 23.12.2024 tarihinde gerçekleşen kazaya dair sunmuş olduğum dilekçe ve belgeler doğrultusunda, uzman hesaplamalarına göre aracımın değ...

05.07.2025 tarihinde kaza yapan ve Mapfre Sigorta’dan kaskolu olan Cupra Formentor marka aracım pert oldu. 08.07.2025 tarihinde 4200776169/1 numaralı dosyam açıldı. Aracımın poliçesinde yeni değer klozu açıkça yer almasına rağmen, güncel anahtar teslim fiyatı 2.930.000 TL olan aracım için bana 2.650...

Mapfre sigortadan sigortalı aracın bizim aracımıza çarpması sonucu oluşan hasar 2 aydır ne parça bulabiliyorlar ne aracı perte çıkartıyorlar. Her aradığımızda dosya incelemede deyip işi sallıyorlar. İşyerimizde 2 aydır iş yapamıyoruz. 4100968199 dosya numaralı aracı en sonunda genel merkez şişli de ...

Plaka 34 ELA 228 olan aracımızın eksper hesap numarası ve evrakları tarafınıza bildirilmesine rağmen ödemesi yapılmadı. E-posta eksik denilerek tekrar evrak istediniz. Evraklar tekrar gönderilmesine rağmen yine ödeme yapılmadı. Bu araç, engelli 5 yaşındaki bir çocuğun üzerine kayıtlıdır. 5 yaşındaki...

Mapfre Sigorta'da bir dosyam var, hâlâ onaylanmadı. 6-7 ay geçti, dosyamın onaylanmasını bekliyorum. Aradığımda farklı bahaneler sunuluyor ve işim bir türlü halledilmiyor. Bazen telefonlarına hiç ulaşamıyorum. Ekleri aradığımda ise 'Bizimle işi yok, Mapfre Sigorta dosyanızı henüz onaylamadı' deniyor...

Sayın ilgili, 27/08/2024 tarihinde 61... plakalı aracın kazası ile ilgili, 4100942918 numaralı hasar dosyası açılmıştır. Dosya denetleyicisi 0553... olarak belirlenmiştir. 1,5 yıl oldu. 100/100 haklı olduğum halde, sigorta tahkiminin verdiği kararı tanımayan ve ödeme yapmayan Maap Free Sigorta ile i...

6 ay önce Borusan Otomotiv'den sıfır araç aldım. Zorunlu olarak bana bu firmadan kasko yaptırdılar. Daha uygun ve bilindik sigorta şirketleri olmasına rağmen mecburen bu firma ile sözleşme yapıldı. Geçen hafta cuma günü bir kaza yaptım. Dosya numarası açıldığı anda ikame aracı göndereceklerini söyle...

Hasar dosyası kapanan aracımızın tamir masrafını kendimiz ödediğimiz halde, Mapfre sigortadan ödememizi alamıyoruz. Dosya kapandıktan 8 gün içinde iade yapmaları gerekirken, 1 ay sonra biz arayarak eksik evrak olduğunu bilgisine ulaşıyoruz. Eksik evrakla ilgili bilgilendirme yapmayan bu firmada, 4 g...

Mapfre.!? 11. Nisan. 2025 Günü maddi hasarlı zincirleme trafik kazasına karıştım. 1 Hafta sonra Polis kaza raporunu Sigorta Acenteme teslim ederek işlemleri başlattım. Bir aydan fazla bir süre sonunda Aracım için “Pert” kararı verildi. Akabinde Mapfre tarafından fiyat teklif edildi, biçilen değeri...

Mapfre sigortadan 2 yıldır evimi sigortalatıyorum. Evimin üst banyo klozetinde su kaçağı olmuş evin üst kat parkesinin hepsi ve banyoya bitişik duvarların boyası şişti. Alt kat duvarlarımın ve parkelerinin parkelerimin büyük bir kısmı şişti. Hasar için dosya açtırdık gelen Exper dahili sudan sokması...

28.05.2025 tarihinde Opel aracımla kaldırıma çıktım, sağ tekerlekler zarar gördü. Altta hasar olup olmadığını bilmiyorum. Kaskomu yeni yenilemiştim, 1 hafta önce Mapfre kaskoya aracı yetkili servise bıraktım. Ertesi gün kasko bilgilerini servise ilettim ama asla kasko yardımcı olmuyor. Eksper atanmı...

06.03.2025 tarihinde maddi hasarlı bir trafik kazası yaşadık. Aracımızda herhangi bir kusur bulunmamaktaydı. Konuyla ilgili 4100959*** numaralı dosya oluşturuldu ve ekspertiz, karşı tarafı %100 kusurlu buldu. İlgili onarım işlemleri gerçekleştirildi. Bu kazadan ötürü aracımız için oluşan değer kayb...

4100966256/1 Dosya açılalı 1 ay oldu ama bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sigorta şirketini aradığımda, 'Biz ekspertizden haber bekliyoruz' diyorlar. Bu sefer ekspertizi aradığımda ise, 'Rapor çıktı, sigorta şirketinden haber bekliyoruz' diyorlar. Açıkçası, sizinle ilgilenen kimse yok. 1,5 ...

Mapfre kadar iş çözmeyen bir şirket görmedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor ve herhangi bir işlem yapılamıyor. 10 gün geçti, ikame araç sağlanacağı söylendi fakat hâlâ bir gelişme yok. Bir haftada dosya açılamadı, sistemlerinde sorun olduğu belirtildi. Üç gün geçti, eksper araca bakmay...

Dosya no 4100965982 kaza durumum mevcuttur fakat hala parçam tedarik edilmediği için beklemekteyim. Mapfre Sigorta ve Seyidoğlu Otomotiv sebebiyle 3 haftaya yakındır aracım kazalı şekilde duruyor. Bu kadar ilgisizliğe pes diyorum. Birilerinin kulağına küpe olur umarım

Bu firma, aracımın pert olduğunu söyleyip beni 40 gün boyunca oyaladı (birçok kez konuştuk ayrıca) ve 40 günün sonunda aracıma onarım kararı verildi. Yani beni 40 gün boyunca oyaladılar. Şirketi aradığımda santral telefona bakıyordu. Yetkili kimseyle görüşemedim. Görüşemediğim gibi beni arayan da ol...