Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mapfre Sigorta Pert Bedelini Güncel Piyasa Değerinde Ödemiyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
07 Kasım 2025 14:06
1.265

28.08.2025 tarihinde Ford Ranger aracımla kaza yaptım ve aracım kasko kapsamında. Kazadan sonra eksper dosyası açıldı ve eksper tarafından aracıma 1.700.000 TL ağır hasar tespiti yapıldı. İlk olarak Mapfre Sigorta tarafından 1.000.000 TL pert bedeli teklif edildi, bu teklifin düşük olması nedeniyle kabul etmeyip itirazda bulundum. Sonrasında teklif 1.900.000 TL'ye yükseltildi. Emsal araç fiyatlarını mail yoluyla Mapfre Sigorta'ya ilettim.

Ancak, ilk teklifin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen Mapfre Sigorta’dan onarım bedeli ödeneceğine dair bir mail aldım. Ben ise aracımın pert bedelinin güncel piyasa değerine göre ödenmesini talep ediyorum. Dosya numaram 4200778566/1’dir. Aracım şu anda serviste bulunmakta ve bana 550.000 TL onarım bedeli teklif edildi. Benzer bir durumla daha önce karşılaşmadım.

Mapfre Sigorta müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen halen net ve çözüm odaklı bir dönüş alamadım. Dosyamın profesyonel bir şekilde değerlendirilerek, aracımın güncel piyasa değerine uygun pert bedelinin ödenmesini talep ediyorum.

10 Kasım 2025 14:52 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın İlgili, Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

01 Aralık 2025 09:47

Sayın İlgili, Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimize bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Değer Klozu Olmasına Rağmen Eksik Ödeme Ve İletişim Sorunu

profile
12 Ağustos 2025 17:09
991

Kasko İkame Araç Talebim Karşılanmadı Süreçte Bilgi Eksikliği Yaşadım

profile
19 Ağustos 2025 10:47
2.178

profile
12 Ekim 2023 20:55
882
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Pert Bedeli Ve Hasar Sürecinde Yetersiz İletişim

profile
03 Ekim 2025 14:13
1.041

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz