to read complaints and reviews, or file yours.Pert Bedeli Ve Hasar Sürecinde Yetersiz İletişim
Merhaba,
23 Temmuz 2025'te Mondial Drift L 125 motosikletim ile oğlum kaza yaptı. Kaza sonrası, ağustos ayında eksper dosyası açıldı. Eksper 35-36 bin TL ağır hasar tespit etti. Sonrasında sigorta şirketi 55 bin TL pert parası teklif etti. Teklifin düşük olması nedeniyle kabul etmedik ve itiraz ettik. Emsal fiyatları mail olarak gönderdik; ancak Mapfre Sigorta tarafından ilk teklif üzerinden 1 ay geçmesine rağmen dönüş yapılmadı. Aşağıda, dosya açılış tarihi ve dosya numarası ile ilgili gelen mesajı paylaşıyorum:
Sayın ilgili, 23/07/2025 tarihinde 41azu### plakalı aracın kazası ile ilgili, 4100973382 numaralı hasar dosyası açılmıştır. Dosya denetleyicisi 02625030462 olarak belirlenmiştir. Hasar sürecinizi https://hasar.mapfre.com.tr adresinden online takip edebilirsiniz. Geçmiş olsun dileklerimizle.
Sayın İlgili, Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Mapfre Sigorta
Merhaba Mapfre Sigorta şirketi ilk önce motorumu pert kart kararı verdi şimdi de hiç sormadan onarım kararı vermiş. Ülkede tüketiciye mağduru koruyan bir sistem olmadığından dolayı istediğiniz gibi davranıp bizlere hiçbir şey sormuyorsunuz. Ben motorun tamirini değil pert den fiyatının hakkını istedim. Siz onarım verdiniz.
Sayın İlgili, Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimizin E-Mail adresinebilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Mapfre Sigorta
