Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Pert Bedeli Ve Hasar Sürecinde Yetersiz İletişim

profile
03 Ekim 2025 14:13
1.000

Merhaba,
23 Temmuz 2025'te Mondial Drift L 125 motosikletim ile oğlum kaza yaptı. Kaza sonrası, ağustos ayında eksper dosyası açıldı. Eksper 35-36 bin TL ağır hasar tespit etti. Sonrasında sigorta şirketi 55 bin TL pert parası teklif etti. Teklifin düşük olması nedeniyle kabul etmedik ve itiraz ettik. Emsal fiyatları mail olarak gönderdik; ancak Mapfre Sigorta tarafından ilk teklif üzerinden 1 ay geçmesine rağmen dönüş yapılmadı. Aşağıda, dosya açılış tarihi ve dosya numarası ile ilgili gelen mesajı paylaşıyorum:

Sayın ilgili, 23/07/2025 tarihinde 41azu### plakalı aracın kazası ile ilgili, 4100973382 numaralı hasar dosyası açılmıştır. Dosya denetleyicisi 02625030462 olarak belirlenmiştir. Hasar sürecinizi https://hasar.mapfre.com.tr adresinden online takip edebilirsiniz. Geçmiş olsun dileklerimizle.

06 Ekim 2025 14:56 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın İlgili, Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

Aydın
Aydın
11 Ekim 2025 22:07

Merhaba Mapfre Sigorta şirketi ilk önce motorumu pert kart kararı verdi şimdi de hiç sormadan onarım kararı vermiş. Ülkede tüketiciye mağduru koruyan bir sistem olmadığından dolayı istediğiniz gibi davranıp bizlere hiçbir şey sormuyorsunuz. Ben motorun tamirini değil pert den fiyatının hakkını istedim. Siz onarım verdiniz.

20 Ekim 2025 08:40

Sayın İlgili, Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimizin E-Mail adresinebilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Pert Onayı Sonrası Karar Değişikliğiyle Mağdur Edildim

profile
11 Ekim 2025 02:41
1.006
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Mapfre Sigorta'nın İlgisizliği Ve Mağduriyet Yaratan Süreci

profile
26 Mart 2025 13:03
617

profile
31 Temmuz 2024 12:36
3.546
Yaşadığım Kazadan Dolayı Mapfre Sigorta Mağduruyum
1
Celalettin sonuçtan hiç memnun değil

50 Gündür Sonuçlanmayan Hasar Dosyası Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Celalettin
25 Temmuz 2025 15:31
1.482
Benzer Şikayet Yaz