Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Mapfre Sigorta Hasar Ödemesi Sonrası Apartman Sakinlerinden Tahsilat Tehdidi!

profile
21 Kasım 2025 15:50
679

Mapfre Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, dairemde duvar boyalarının kabarması ve kalkması nedeniyle hasar oluştu. Hasar sonrası gelen eksper, toplamda 6.000 TL ödeme yapılacağını, bunun 1.500 TL’sinin banyo duvarları, 4.500 TL’sinin ise salon duvarları için ayrıldığını söyledi. Bu tutarla bu işin yapılamayacağını belirtmeme rağmen, herhangi bir usta yönlendirilmeden, onayım dışında, emri vaki şekilde 02.01.2024 tarihinde 6.000 TL ödeme tarafıma yapıldı.

Aradan yaklaşık 13 ay geçtikten sonra Mapfre Sigorta’nın avukatı beni arayarak, ödenen bu bedelin apartmanda oturan diğer daire sakinlerinden tahsil edileceğini iletti. Buna itiraz ederek, diğer daire sakinlerinin neden bu ödemeyi yapmak zorunda olduğunu sordum. Dairemin, binanın dış mantolamasından kaynaklı su aldığı, mantolamanın ortak kullanım alanı olduğu ve bu nedenle apartmandaki diğer kişilerden rücu yoluyla tahsilat yapılacağı söylendi. Eğer apartmandan ödeme alınmazsa icra takibi başlatılacağı ifade edildi.

İstanbul Maltepe’de bulunan dairem için hem kendimin hem de bina sakinlerinin bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Eğer binadaki diğer daire sahiplerinden para tahsil edilecekse, ben neden konut sigortası yaptırdım, bu sigortanın amacı nedir sorusuna tatmin edici bir cevap alamadım.

Mapfre Sigorta nezdinde 86023****2661 numaralı poliçemle ilgili olarak rücu talebinin ve komşularıma karşı başlatılacağı söylenen bu sürecin tamamen iptal edilmesini, dosyanın avukattan geri alınmasını ve hem benim hem de apartman sakinlerinin uğradığı mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

24 Kasım 2025 12:46 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Ceyhun Y., Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

Ceyhun
Ceyhun
24 Kasım 2025 12:48

28 Kasım avukat ödeme yapılmazsa işlem başlatacağını söyledi sizden ricam ona göre hızlı çözüm bulmanız ve tarafıma dönüş sağlamanız şimdiden teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kahraman sonuçtan hiç memnun değil

Mapfre Sigorta Provizyon Reddi Ve 1.800 TL Muayene Ücretinin İadesi Talebi

profile
24 Aralık 2025 19:53
1.891

Mapfre Sigorta Kasko Hasarımın Uzun Süre Beklemesi Ve Yanlış Değerleme

profile
08 Mart 02:31
481
Mapfre Sigorta Kasko Hasarımın Uzun Süre Beklemesi Ve Yanlış Değerleme
mapfre-sigorta-kasko-hasarimin-uzun-sure-beklemesi-ve-yanlis-degerleme-2.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Hasar Ödemesi Sürekli Oyalandı, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
01 Kasım 2025 16:16
963
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Mapfre Sigorta Hatalı Hasarsızlık Basamağı Nedeniyle Fazla Prim Ödemek Zorunda Kaldım

profile
19 Aralık 2025 22:34
938
Benzer Şikayet Yaz