
Aldığım Çanta Kıyafetlerimi Boyadı, Firma Yetersiz Çözüm Sundu

29 Temmuz’da Manuka’dan satın aldığım omuz çantası, ilk kullanımdan itibaren kıyafetlerime ciddi şekilde boya verdi. Özellikle beyaz pantolonum tamamen taba renge döndü ve yıkamayla çıkmadı. Koyu renk kotlarımda da benzer lekeler oluştuğunu sonradan fark ettim. Çantayı sadece 2-3 kez kullandım, yağm...
Manuka Çantanın Yazısı Kısa Sürede Düştü Mağdur Oldum
Manuka markasına ait acı kahve omuz çantasını Trendyol üzerinden satın aldım. Çantayı toplamda yaklaşık 6 kez kullandım ve birkaç kullanımdan sonra çantanın üzerindeki "Manuka" yazısındaki "a" harfinin düştüğünü fark ettim. Ürünü çok kısa sürede ve az kullanmış olmama rağmen böyle bir sorun yaşadığı...
İade Edilen Çantanın Ücreti Hâlâ Tarafıma Yatırılmadı

Aldığım Çanta Kusurlu Çıktı, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

30.05.2025 tarihinde Manuka'nın resmi internet sitesinden 1403 TL ödeyerek havale yöntemiyle bir omuz çantası satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında üzerinde potluklar vardı ve kısa süre içinde çantada mavi lekeler oluşmaya başladı. Sorunu çözmek için defalarca Manuka müşteri hizmetlerine yazdım an...
Sipariş Onaylanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Kısa Sürede Yırtılan Çanta İçin Değişim Veya İade Talebi
Manuka internet sitesinden 18 Eylül 2025 tarihinde sipariş verdiğim Etre bağlama detaylı çantam, 22 Eylül 2025’te teslim edildi. Çantayı kullanmaya 29 Eylül 2025’te başladım ve sadece üç gün sonra, 2 Ekim 2025 tarihinde dikiş yerinde ufak bir yırtılma oluştu. Ürünü çok kısa süre ve özenli şekilde ku...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kişisel Bilgi Güvenliği İhlali
30.09.2025 tarihinde Manuka’dan mt26093086031 numaralı siparişimle 3 adet kazak (düz örgü v yaka triko kazak mürdüm, Ella kazak antrasit ve oversize yumuşak kazak sarı) satın aldım. Ancak bana gelen paketin içeriği bana ait değildi; içerisinde bir adet Halsey dokulu deri ceket ve Ryuna tote çanta va...
Az Kullanılan Çantanın Tutma Yerleri Hızla Soyuldu, Değişim Talep Ediyorum
Manuka’dan Ankara’daki bir festivalde “Urban Tote Çanta Siyah” modelini yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Çantayı toplamda sadece 5-6 kez kullandım. Ancak çok az kullanmama rağmen tutma kısımlarında ciddi soyulmalar oluştu ve bu durum giderek arttı. Şu anda çantanın tutma yerleri tamamen soyulmuş v...
Manuka Everyday Bag Kısa Sürede Bozuldu Garanti Belgesi Yok
Ağustos ayının ilk haftasında Manuka'nın internet sitesinden Everyday Bag isimli çantayı sipariş ettim (Sipariş No: mt06082875460). Ürünü yaklaşık iki hafta kullandıktan sonra çantanın kapatma klipsi koptu ve sapındaki demir parça düştü. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni hayal kırıklığ...
Eksik Parçalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Manuka'nın kendi internet sitesinden 2.499 TL ödeyerek süet kemerli çanta satın aldım (Sipariş No: mt16093033328). Ürünün gerçek süet olmasına rağmen, bana toz torbası olmadan gönderildi. Aynı ürünü alan diğer müşterilere toz torbası ile gönderildiğini gördüm. Ayrıca, TikTok'ta bu çantayı inceleyen ...
Manuka Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Sipariş ve Çözüm Sunulmaması
14 Eylül 2025 tarihinde manuka’dan mt14093024434 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde cepli retro çanta, muse omuz çanta, etre bağlama detaylı çanta ve stolkhom şal detaylı trençkot bulunuyor. Bugün 19 Eylül 2025 ve hâlâ 'kargo bekleniyor' olarak görünüyor. Siparişim Kayseri Melikgazi adresine t...
Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor, Mağduriyetim Giderilsin
09.09.2025 tarihinde Manuka'nın online mağazasından MT09092994310 numaralı siparişimi (trençkot, çanta ve t-shirt) verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağm...
Hasarlı Ve Eksik Teslimat Sonrası İletişim Sorunu

257690001203 takip numaralı kargom bugün iş adresime teslim edildi. Paketi aldığımda, kutunun açılmış ve çok kötü bir şekilde tekrar sarılmış olduğunu fark ettim. İçinde iki adet çanta ve dört parça kıyafet vardı; hepsi ezilmiş, sıkıştırılmış ve kıyafetler de basılarak kırıştırılmış şekildeydi. Geti...
Satın Aldığım Çantada Kısa Sürede Ciddi Kalite Sorunları Ve Yıpranma Yaşadım

Manuka'nın kendi internet sitesinden aldığım Sandy fiyonklu çanta siyah (ürün kodu: SS25CNT00013-01, sipariş no: MT08052583986) ile ilgili ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 4 aydır özenli bir şekilde günlük olarak kullanıyorum. Çantanın çıtçıt kısmı gelir gelmez hemen koptu. Zamanla ç...
Manuka Çantada Kalite Sorunu

N11 üzerinden Manuka milo çanta (sipariş no: 206643443831) satın aldım. Yaklaşık 4 ay önce aldığım bu çantada, 2 ay gibi kısa bir süre içinde ciddi yıpranmalar oluştu. Çantanın derisi kabardı, mıknatısı çıktı ve askısında çatlaklar meydana geldi. Bu sorunlar sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişi...
Tadilat Sonrası Lekeli Çanta Mağduriyeti Ve İade Talebi

Manuka online internet sitesinden MT18052617006 sipariş numarası ile yaklaşık 1300 TL ödeyerek Manuka Sandy fiyonklu çanta satın aldım. Ürünü 11 Ağustos tarihinde tadilat için gönderdim, 3 Eylül tarihinde tarafıma geri gönderildi. Ancak çantam tadilattan sonra lekeli bir halde elime ulaştı. Ürünün ...
Uzun Süre Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı
25 Ağustos’ta Manuka’dan MT25082936544 numaralı siparişimle tesettür mayo (eteği, pantolonu, bonesi ve plaj çantası dahil) satın aldım. Siparişim Ankara/Çankaya adresine teslim edilecek olmasına rağmen, aradan sekiz gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Manuka müşteri hizm...
Acil Davet İçin Siparişim Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

18.08.2025 tarihinde Manuka'nın web sitesinden özel bir davette kullanmak üzere abiye çanta siparişi verdim. Bugün, 28.08.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Ödememi online kredi kartı ile gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kargo şirketine bilgi verildiği söyle...





















