to read complaints and reviews, or file yours.21.06.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden F5OE8B numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan ürünlerd...en biri stokta bulunmadığı gerekçesiyle Mango tarafından iptal edildi. 15.07.2026 tarihinde tarafıma gönderilen e-postada, iptal edilen ürüne ilişkin ücret iadesinin gerçekleştiri
Mango’nun online mağazasından aldığım iki adet şortu iade ettim. İadelerden birinin ücreti hesabıma yatırılırken, diğer ...siparişe ait ücret iadesi yaklaşık 1 aydır yapılmadı. İki ürün birbirine çok benzediği ve iki ayrı fiş olduğu için hangisinin iadesinin yapıldığını, hangisinin yapılmadığını ben de
30.07.2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve teslimat seçeneği olarak Ankara Tunalı Mango mağ...azasından teslim almayı tercih ettim. Siparişim oluşturulmasına rağmen tarafıma ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram F8CSUO’dur. Bilgi al
Mango’nun online sitedeki stok bilgilerinin yanlış olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 4 Ağustos Salı günü re...ferans numarası 27033340 olan çantayı almak istedim. Ürün online sitede “stokta yok” görünüyordu ancak “mağazada ara” seçeneğinden Ankara Cepa AVM mağazasında stok olduğunu gördüm.
11.07.2026 tarihinde Mango’dan bir ceket ve pantolondan oluşan bir takım satın aldım. Aynı gün içinde bu takımı iade edi...p başka bir Mango mağazasından yine ceket ve pantolon almak istedim. Ancak aynı gün içinde iade kabul edilmediği söylendiği için elimdeki ceket ve pantolonu değişime verip üzerine
25 Temmuz’da Mango’nun online mağazasından F83MS1 numaralı siparişi verdim. Bu siparişteki tüm ürünleri iade etmek istiy...orum ancak Mango’nun sunduğu hiçbir iade seçeneğini kullanamıyorum. Mağazadan iade seçeneği var fakat bulunduğum şehirde Mango mağazası yok. Evden iade seçeneğinde ise uygulamada s
Mango’nun online sitesinden 1299,99 TL tutarında bir bikini üstü satın aldım. Beden büyük geldiği için ürünü 14 Haziran’...da Hepsijet Kargo ile iade ettim ve kargo takibine göre ürün 17 Haziran’da Mango’nun deposuna teslim edildi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade
Online Mango mağazasından dört adet cüzdan satın aldım. Siparişim önce onaylandı ve sistemde birkaç gün boyunca “hazırla...nıyor” şeklinde göründü. Daha sonra ise stokta kalmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ürünleri satın almış ve parasını ödemiş olmama rağmen, önce onaylanıp hazırlanıyor göz
17.07.2026 tarihinde Mango Online internet sitesinden 2.499,99 TL ödeyerek bir yazlık tulum satın aldım. Siparişim siste...mde kargolandı olarak görünmesine rağmen, tahmini teslimat tarihi olarak 18 Ağustos belirtilmiş durumda. Bir yazlık ürünü neredeyse bir ay sonrasına teslim edecek olmaları hem mant
17.07.2026 tarihinde Mango internet sitesi üzerinden F7M07E sipariş numarasıyla bir adet düğmeli Denim bluz siparişi ver...dim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargoyla ilgili herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Konu hakkında Mango müşteri hizmetleriyle gö
Mango’nun internet şubesinden 26 Temmuz tarihinde mağazadan teslim al seçeneğiyle bir sipariş oluşturdum, ödeme alındı v...e siparişimin mağazada teslimata hazır olduğuna dair bilgilendirme mesajı geldi. Buna rağmen mağazaya gittiğimde adıma herhangi bir teslimat görünmediği söylendi. Mağaza personeli
Mango online mağazadan bir kaban satın aldım, beden uymadığı için ürünü iade ettim. Kargo firması Hepsijet’in takip ve t...aşıyıcı memnuniyeti ekranında ürünün 06 Temmuz 2026 tarihinde Mango’ya teslim edildiği açıkça görünüyor. Ancak Mango uygulamasında ürün hâlâ iade edilmiş olarak görünmüyor. Bu sür
12 Temmuz’da Viaport’taki Mango mağazasında petek örgülü kahverengi eteği satın almak istedim, beden bulunmadığı için ma...ğaza personeli benim adıma online sipariş oluşturdu. Ürünün en geç 2‑4 iş günü içinde mağazaya teslim edileceğini, geldiğinde de beni arayacaklarını söylediler. Ben de 20–25 Temmuz
Online kanallar üzerinden Mango’dan omuz çantası siparişi verdim. Siparişimin 9 Temmuz’da Marmara Park mağazasına teslim... edileceği bilgisi verildi. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Mağazaya gittiğimde ürünün henüz gelmediği, geldiğinde mail yoluyla bilgilend
29.06.2026 tarihinde Mango’dan online olarak kırmızı bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram F6CN0R. Aradan bir ay g...eçmesine rağmen ne ürün bana ulaştı ne de kargonun gerçekten kargoya verilip verilmediğine dair net bir bilgi alabildim. Kargo takip ekranında 29 Temmuz’da teslim edileceği bilgis
Mango online mağazası üzerinden verdiğim F82FP7 numaralı siparişimde yer alan 5 ürünü toplam 5.159,95 TL bedelle iade et...mek istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle uygulama üzerinden bu ürünleri seçip iade talebi oluşturamıyorum. Ekranda “Talebinize devam etmek için bir ürün seçin” uyarısı çıkm
25 Haziran 2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden F60CVO numaralı siparişi verdim. Siparişini verdiğim ürün, ih...tiyacım olan ve belirli bir tarihe kadar elimde olması gereken bir üründü. Ancak bugün 23. İş günü olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Alışveriş yaparken ürünün İs
"Sorunu hallettiğiniz için bir daha tekrarlanması dileğiyle teşekkür ederim"
Mango online aynı tarihte firmasına verdiğim iki siparişten biri olan F737F...C sipariş numaralı ve 1099,00 olan bedeli peşin ödenmiş olan kazak henüz el
Mango web sitesi ve mobil uygulamasında stokta görünen bir ürünü satın almak için sitede yer alan şube telefonlarını arı...yorum; ancak hiçbir şubede telefonlara cevap verilmiyor. Hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam, alışveriş sürecini imkansız hâle getiriyor. Konuyla ilgili destek almak için müşteri hizm
12 Haziran 2026 tarihinde Mango online uygulaması üzerinden bir çanta siparişi verdim. Uygulamada sipariş tarihi 12 Hazi...ran olarak görünmesine rağmen, Ziraat Bankası kartımdan para çıkışı 13 Haziran 2026 tarihinde 1.749,94 TL (1699,99 TL çanta bedeli + kargo) olarak yapılmış. Tahmini teslim tarihini
12.07.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, teslimat tarihi sipariş aşamasında 29 Temmuz 2...026 olarak gösterildi. Bu tarihe güvenerek alışverişimi tamamladım ve planlamamı da buna göre yaptım. Daha sonra siparişimi kontrol ettiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmaks
Yaklaşık iki ay önce Mango online mağazadan bir tulum satın aldım, beden uymadığı için ürünü 5 Haziran’da kargoya verere...k iade ettim. Referans numaram 27071281 olmasına rağmen Mango yaklaşık iki aydır ücret iadesini gerçekleştirmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sistemle ilgili bi
Mango online mağazadan 19 Mayıs tarihinde yaptığım alışveriş 9 Haziran’da teslim edildi. Siparişteki ürünlerden 4.400 TL... tutarındaki 3 ürünü, Hepsijet kargo evden alım seçeneğiyle 15 Haziran’da kargoya verdim ve 16 Haziran’da depoya teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak aradan 39 gün geçmesine r
Mango online mağazadan 2400 lira tutarında kız bebek elbisesi satın aldım. Ürün 20 Haziran’da teslim edildi, 27 Haziran’...da iade işlemini başlattım. Başta iade işleminin yapıldığı söylendi, daha sonra sistemde iade ve değişim süresinin bittiğine dair uyarı çıkmaya başladı ve iadem bir türlü tamamlanm
