to read complaints and reviews, or file yours.Mango Montunun Üç Aylık Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi
02.08.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden bir mont satın aldım. Ödemesini yaptığım bu ürün, belirtilen tahmini teslimat süresi geçmesine rağmen üç aydır tarafıma teslim edilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme maili ya da telefon araması almadım.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde montun kargoda göründüğü ancak aslında depodan hiç çıkış yapılmadığı bilgisi verildi. Yani üç aydır parasını ödediğim ürün ortada yok ve buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Montumun acilen tarafıma teslim edilmesini ya da aksi halde ödediğim tutarın derhal iade edilmesini ve mağduriyetimle ilgili ivedi şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
