Mango Yanlış Bilgilendirme

Mango’nun kendi online uygulaması üzerinden 19.05.2026 tarihinde “Godeli evaze elbise” satın aldım ve 1.199,97 TL ödedim.... Ürünü daha sonra uygulama üzerinden iade talebi oluşturarak Hepsijet ile kapıdan alma seçeneğiyle geri gönderdim. 18 Haziran 2026 tarihinde ürünün Mango’nun deposuna ulaştığına d...

Mango mobil uygulaması üzerinden 11 Ağustos 2026 tarihinde F90VAD numaralı siparişimle cepli keten gömlek satın aldım. S...iparişim yaklaşık 20 gündür “yolda” görünüyor ve hiçbir şekilde net bir bilgiye ulaşamıyorum. İlk olarak tahmini teslimat tarihi 27 Ağustos olarak görünürken, daha sonra hiçbir aç...

Mango’nun internet sitesinden satın aldığım işlemeli %100 pamuklu çizgili pantolonu 18 Haziran tarihinde iade için geri ...göndermeme rağmen yaklaşık 2,5 aydır 1.299,99 TL tutarındaki para iadem yapılmadı. Ürün firmaya ulaştığı ve iadenin onaylandığı söylendiği halde kartıma herhangi bir geri ödeme yan...

29/08/2026 son iade tarihi yazmasına rağmen bugün Bağdat Caddesi Mango mağazasına ürün iadesi için gittiğimde, iade süre...m geçtiği gerekçesiyle ürünlerim alınmak istenmedi. İki adet elbiseyi toplam 2.500 TL tutarında, belirtilen süre içinde iade etmeye çalıştığım halde sadece ürünleri teslim alabilec...

Mango’dan F8MJVF numaralı siparişim kapsamında aldığım terliği iade etmek üzere 12 Ağustos Çarşamba günü firmaya gönderd...im. Üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ne iademle ilgili net bir bilgilendirme aldım ne de 1.261,67 TL tutarındaki ödemenin geri iadesi gerçekleşti. İademle ilgili belirsizlik...

Mango online uygulamasından yaptığım alışverişe ait F7NCP8 numaralı siparişimde yer alan ürünleri iade ettim. İade kargo...m 30 Temmuz tarihinde firmaya ulaştı, ancak herhangi bir işlem yapılmadığı için 11 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin o gün işleme alındığını öğrendim. Buna rağmen ...

Mango online alışveriş sitesinden 14.08.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim ve ürünün mağazaya teslim edilmesini t...alep ettim. Sipariş takip ekranında ürünün hâlâ dağıtımda olduğu gözüküyor, ancak bu konuda bana hiçbir SMS, e-posta veya arama ile bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin akıbetini ...

Mango mobil uygulamasından bilezikli file babet satın aldım. Ürün 23 Ağustos günü elime ulaştı ve paketi açtığımda iplik...leri sökülmüş, defolu olduğunu gördüm. Bunun üzerine ertesi gün, yani 24 Ağustos’ta iade etmek için Mersin Sayapark Mango mağazasına götürdüm. Online uygulamada mağazaya iade yapı...

22.08.2026 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden kazayağı desenli yün ceket siparişi verdim ve 1.999,99 TL... ödememi online olarak yaptım. Siparişi oluşturduğum anda ürün stokta görünüyordu, stokta olan bir ürünü sepetime ekleyip satın alma işlemini sorunsuz tamamladım. Siparişi verdikt...

Mango İzmir Alsancak şubesini 18 Ağustos’tan itibaren yaklaşık bir hafta boyunca her gün 3–4 kez arayarak bir çantanın s...tok durumunu öğrenmek istedim ancak telefonlar hiçbir şekilde açılmadı. Evim mağazaya uzak olduğu için özellikle telefondan bilgi almak istiyordum. Dün sonunda mağazaya gidip kasa...

Instagram’da el yapımı bez bebek satan Mango. Dolls isimli sayfadan 13 Temmuz tarihinde 2.500 TL havale/EFT ile bez bebe...k siparişi verdim. Satıcı, siparişi verirken bana yazılı olarak 15–20 gün içinde teslimat olacağını belirtti. Ancak üzerinden 40 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tes...

Mango’nun online mağazasından 08.07.2026 tarihinde F6YJVU numaralı siparişimle aldığım siyah topuklu ayakkabıyı, ürün ba...na ulaştıktan sonra 06 Ağustos’ta kargo aracılığıyla iade ettim. İade ürününüz bize ulaştı şeklinde herhangi bir bilgilendirme, onay ya da ret mesajı tarafıma gelmedi. Hesabımda d...

Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım 27049066 kodlu Lyocell keten tulumu Hepsijet firm...asıyla 15 Temmuz’da evimden aldırarak iade ettim. 18 Temmuz’da ürünün Mango’ya ulaştığına dair SMS aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma 1.699 TL tutarındaki iade b...

Mango’dan online olarak satın aldığım F8GLCL sipariş numaralı eşofman altını, kumaşını çok kötü bulduğum için teslim ald...ıktan ertesi gün iade ettim. 6 Ağustos’ta kargo tarafından ürün teslim alındı ve ürünün depoya ulaştığına dair de bilgilendirme mesajı aldım. Buna rağmen, belirtilen 12 iş günü sü...

Mango İadesi Sipariş No F663LE Mango firmasına evden alım olarak bir ürün gönderdim. 22.07 'de ürünümün teslim alındığı...nı bildirdiler fakat o günden beri 21.08 oldu hala iademi yatırmıyorlar. Her gün canlı desteğe bağlanıyorum fakat sürekli oyalıyorlar. Yine bugün canlı desteğe bağlandım ve benden ...

Mango’nun online mağazasından aldığım bir kıyafeti iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen iadem hâlâ ...onaylanmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Siparişime ait iade/sipariş numaram MNGf4EK6T00, tutar ise 2.499 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte Mango müşteri...

Mango’dan İstanbul Forum Mango mağazasında beğendiğim bir ürünü, farklı bir şehirde yaşadığım için mağaza üzerinden onli...ne siparişle satın aldım. Ödemeyi yaptım ancak ürün elime ulaşmayınca Mango müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgim ve onayım olmadan siparişimin kendiliğinden iptal edildiğini öğr...

09.07.2026 tarihinde Mango’nun resmi web sitesi üzerinden yaklaşık 20.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram... F70ANM, gönderi numaram ise Mango200002737912 olmasına rağmen üzerinden 40 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde sözde ürünler kargoda görünüyor, anc...

Mango Cayma Hakkı İhlali: Usulsüz Kargo Ücreti Dayatması ve Tüketici Mağduriyeti Mango internet sitesi üzerinden yaptı...ğım alışveriş sonrasında, yasal süre içinde cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum ve sistem üzerinden bir iade kodu aldım. Kuryenin adrese geldiği anda yaşanan anlık bir ...

Mango online mağazadan aldığım çantayı kısa sürede deforme olduğu için iade ettim ve 10 Temmuz tarihinde iademin onaylan...dığı bilgisini aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen 2.499 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini a...