Mango'da Stokta Görünen Süet Çanta Tek Taraflı İptal Edildi, İndirim Ve Kupon Nedeni

Mango’nun internet sitesinden 4 Ekim tarihinde, indirim ve kupon kodu kullanarak küçük boy süet çanta siparişi verdim. Fbj774 numaralı siparişim daha sonra ürün tükendi denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Ancak aynı ürünü hâlâ sepetime ekleyebiliyorum ve sitede satışta görünmeye devam ediyor, bu nedenle gerçekten stok olmadığı açıklamasını inandırıcı bulmuyorum.

İndirimsiz fiyattan almak yerine indirim ve kuponla uygun fiyata aldığım için siparişimin iptal edildiğini düşünüyorum ve bu durum kendimi müşteri olarak değersiz hissettiriyor. Siparişimde uygulanan indirim ve kupon avantajı korunarak, aynı ürünü bana taahhüt edilen fiyattan tekrar satın alabileceğim şekilde siparişimin yeniden oluşturulmasını veya eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.