to read complaints and reviews, or file yours.18 Mayıs’ta Mango mobil uygulaması üzerinden F40NKX00 numaralı siparişi oluşturdum. Aldığım ürünü daha sonra iade ettim ...ve kargo firması 17 Haziran’da ürünün Mango’ya teslim edildiğine dair tarafıma mesaj gönderdi. Buna rağmen yaklaşık 40 günü aşkın süredir 2.500 TL tutarındaki iade bedelim kredi ka
Mango online mağazadan aldığım bluzu iade etmek için 22 Haziran gibi iade talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir ay geçm...esine rağmen 2.500 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde birkaç gün içinde iadenin yapılacağı ve ilgili birimin b
"Ürün iadesi şikayetimden hemen sonra dikkate alınarak para iadesi yapıldı"
02.06.2026 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden 1.849,94 TL tutarında bir çanta satın aldım. Sipariş deta...ylarında ürünün kargoya çıkmadan iptal edildiği ve ücret iadesinin yapıldığı yazıyordu. Sitede belirtilen 3–12 günlük bekleme süresine rağmen bu süre geçmesine karşın kartıma herha
9 Temmuz’da Mango mobil uygulaması üzerinden 37072904 kodlu ayakkabıyı satın aldım ve daha hızlı olur diye teslimat seçe...neği olarak Ankamall mağazasından teslim almayı tercih ettim. Ancak uygulamada 23 Temmuz itibarıyla hâlâ “mağazaya ulaşmadı” şeklinde görünüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetler
Forum Trabzon AVM’deki Mango mağazasından 21:45 civarında alışveriş yaptım. Kredi kartımın çipinde sorun olduğu için öde...meyi 2 taksit olacak şekilde, temassız çekimle yaptılar. Bugün öğle saatlerinde aynı mağazaya tekrar alışverişe gittim ve yine çipte sorun olduğunu, temassız ödeme yapılabileceğini
Mango’nun web sitesinden çocuk montu satın aldım. Ürün stokta göründüğü için sipariş verebildim, ürün hazırlandı ve karg...o aşamasına gelmişken stok bittiği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Aynı çocuk montunu tekrar sipariş verdiğimde bu sipariş de yine aynı gerekçeyle iptal edildi. Ürün sistemde
Mango’dan aldığım ürün için evden teslim alma yolu ile iade talebinde bulundum. Kurye kaynaklı bir sorun nedeniyle ürünü...m adresimden teslim alınmadı. Sonrasında tekrar aktivasyon yapılacağı ve yeni bir iade kodu alabileceğim söylendi, ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde kod alamıyorum. İade s
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.30 civarında Palladium AVM’deki Mango mağazasında son derece kötü bir müşteri deneyimi ...yaşadım. Mango uygulaması üzerinden aldığım yüksek bel dikişli şort ürününü (ürün kodu 37071466) iade etmek için mağazaya gittim. Uygulamada barkod ile iade veya değişim yapılabile
Ürünlerimi iade etmek için bir an önce iade kodu istiyorum neden bu kadar zor başka siteler hemen iade kodu verirken iad...e kodu vermek istemeyişlerini mağazaya ya da başka kargo firmalara yönlendirmek isteyişlerini anlamadım ilk müşteri temsilcisi ile biraz konuştum ancak ikna oldu ve 24 48 saat için
Mango online alışveriş sitesinden F3RH7I sipariş numarası ile satın aldığım ceketi, 15 Haziran’da tarafıma teslim edilme...sinden iki gün sonra evden alma yöntemiyle iade ettim. Ürünün kargo tarafından teslim alınmasına ve üzerinden bir aydan uzun süre geçmesine rağmen, 3.300 TL tutarındaki iade ücreti
18.07.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından bej renkli bir ceket siparişi verdim, 20.07.2026 tarihinde siparişim ...teslim edildi. Ödemem alınmasına rağmen sipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan bambaşka bir ürün gönderildi. Ben özellikle bej renk ceket sipariş etmişken, paketten kırmızı
Mango’dan 09.07.2026 tarihinde F70NJX numaralı siparişimle “Kırışık görünümlü dantel elbise” ve kırmızı bir yeleğin de i...çinde olduğu birden fazla ürün satın aldım. Sistem üzerinde siparişim “gönderildi” olarak görünüyor ancak hangi kargo firmasıyla gönderildiği ve kargo takip bilgileri yer almıyor,
Mango uygulaması üzerinden aldığım bir elbise için iade talebi oluşturarak 29.06.2026 tarihinde “evden teslim al” yöntem...iyle ürünü kargoya verdim. Kargo kayıtlarına göre ürün 01.07.2026 tarihinde Mango deposuna ulaştı. Ürün depoya ulaşmasına rağmen iadem hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süreçte müşteri h
Mango’nun online mağazasından 23.06.2026 tarihinde F5TNE0 numaralı siparişimle aldığım ürünü iade etmek istedim. Evden i...ade için sistem üzerinden talep oluşturdum, ancak belirlenen gün kargo görevlisiyle yaşadığımız anlaşmazlık nedeniyle paketi teslim edemedim. Paketi teslim edemediğim için sistem
Mango internet sitesinden 25.06.2026 tarihinde iki adet olarak satılan bir t-shirt paketi satın aldım, ancak kargodan ya...lnızca tek t-shirt çıktı. Bunun üzerine siparişi 06.07.2026 tarihinde iade ettim. Aradan 14 günü aşkın süre geçmesine rağmen 1.550 TL tutarındaki ödemenin iadesi halen hesabıma ya
24 Haziran’da Mango internet sitesinden aldığım ceketi beğenmediğim için iade etmek istedim ve evden teslim alma seçeneğ...ini seçtim. Hepsijet tüm gün evde olmama rağmen ürünü almaya gelmedi. Ardından yeniden iade talebi oluşturmak istedim, müşteri hizmetlerini aradığımda ikinci kez iade hakkımın olma
Ürünler anneme uymadı. Öncelikle kargonun adresten teslim alması için 2 kez talep oluşturduk fakat operasyonel sebeplerd...en alamıyoruz diye reddedildik. Bu nedenle iade için annem iade sipariş formu ve faturayla Suadiye Mango mağazasına gitti fakat iadeyi kabul etmediler. Online uygulamadan QR kodu i
Trendyol üzerinden Mango satıcısından satın aldığım çiçekli, yüksek topuklu rugan sandalet 20.07.2026 tarihinde tarafıma... ulaştı. Kargo kutusunu açtığımda kutunun içinden kesilmiş, koparılmış bir mağaza alarm teli çıktı. Ürünü detaylıca incelediğimde ise topuk kısmında derin çizik ve soyulma hasarı o
03.07.2026 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden F6LLQK sipariş numarasıyla bir adet ayakkabı satın aldım. Ürün 06....07.2026 tarihinde elime ulaştı, ancak ayağıma olmadığı için iade etmek istedim. 13 Temmuz’da evden iade alma talebi oluşturdum ve mail yoluyla iade talebimin onaylandığı bilgisi
Mango online mağazadan 22.05.2026 tarihinde F46W00 numaralı siparişle satın aldığım 1.349,94 TL tutarındaki küçük çapraz... çantayı iade ettim. Ürün 23 Haziran’da Hepsijet ile evden alındı ve aynı gün “satıcıya ulaştı” bilgisini içeren mesaj tarafıma iletildi. Aradan 15 günden fazla süre geçmesine rağ
Mango’nun doğum günü için tarafıma tanımladığı 225 TL’lik (9000 like) indirimi kullanarak 15.07.2026 tarihinde Online ma...ğazadan F7F6TL sipariş numarasıyla 36 beden wideleg cepli jean pantolon kum beji satın aldım. Ürün küçük gelince değişim yapılıp yapılmayacağını öğrenmek için müşteri hizmetlerini
Maksi Gezi Turizm / Mango Seyahat isimli firmadan Temmuz 2024 dönemi için Karadeniz turu satın aldım ve yaklaşık 20.000 ...TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Firma aynı hizmet için iki farklı isim kullandığı için zaten baştan güven sorunu yaşadım. Turu benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan ipt
Mango online mağazadan yaptığım alışverişte aldığım iki ürünü kargo ile iade ettim. Ürünlerimin iadesi 13 Haziran’da Man...go’ya teslim edildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Her bir ürün 1.299,99 TL tutarındaydı ve toplam tutarı kredi kartı e
