Mango Yanlış Bilgilendirme

Mango online mağazadan 25.06.2026 tarihinde fırfırlı bir elbise sipariş ettim, ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçm...esine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Siparişi verirken bu kadar uzun süreceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için yaşadığım gecikmeden dolayı mağdur oldum. Sipariş n...

Mango internet mağazasından yaptığım alışverişe ait iadem onaylanmış olmasına rağmen, tutar uzun süredir hesabıma yansıt...ılmıyor. Diğer markalarda iade onayı sonrası ücret neredeyse anında yatırılırken Mango’da iade sürecinin bu kadar yavaş ilerlemesi beni mağdur ediyor ve markaya olan güvenimi ciddi...

Mango’dan çapraz kayışlı topuklu sandalet siparişimi tam 10 kez vermek zorunda kaldım. İlk 9 siparişimde ürün stokta gör...ünmesine rağmen hiçbir geçerli açıklama yapılmadan siparişlerim tek taraflı olarak iptal edildi. Buna rağmen 10. Siparişim 04.07.2026 tarihinde F6NHHI numarasıyla onaylandı, hazırl...

06 Temmuz’da Mango’nun online mağazasından 2.099 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Aradan geçen 10 gün boyunca sipa...rişimle ilgili herhangi bir sorun olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmadı. 16 Temmuz’da ise sisteme girdiğimde siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. Ellerinde o...

Mango Terracity AVM mağazasında satın aldığım saten elbisenin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Geçen hafta salı... günü aldığım, giyilmemiş ve poşeti dahi açılmamış ürünü bugün, 15.07.2026 tarihinde iade etmek için mağazaya gittim. Aynı sektörde çalışan ve prosedürleri bilen biri olarak yalnız...

27 Haziran 2026 tarihinde Mango’dan online olarak Kemerli Manteco yünlü palto siparişi verdim. Ödemesi alınan bu sipariş...im sistemde kargoda görünüyor olmasına rağmen kargo şirketine ürünün hiç teslim edilmediği bilgisiyle karşılaştım. Kargo firmasıyla görüştüğümde, siparişin oluşturulduğunu ancak ür...

Mango’nun kendi internet sitesinden 26 Haziran’da bir elbise satın aldım. Satın alma esnasında hiçbir yerde teslimat sür...esinin yaklaşık 1 ay olacağına dair bir bilgiye rastlamadım. Ödeme ve sipariş onayı aşamalarında da teslimat süresiyle ilgili açık ve net bir uyarı yapılmadı. Siparişten sonra ban...

Mango’nun online sitesinden 24.06.2026 tarihinde f5xxbt numaralı siparişi v...erdim. Sitede teslim süresi 22 gün olarak belirtilmesine rağmen 20 gün geçm...

Mango online mağazasından 29 Haziran 2026 tarihinde F6COGA sipariş numarasıyla bir adet siyah kısa ürün satın aldım. Öde...meyi 1.699,99 TL Mango hediye kartı ve 49,95 TL banka kartı ile gerçekleştirdim. Ürün 1 Temmuz’da elime ulaştı ve hiç açmadan, yasal süre içinde 2 Temmuz’da kargoya vererek iade et...

30.06.2026 tarihli online siparişimde ceket sipariş etmeme rağmen bana yanlışlıkla siyah bir kaban gönderildi. Bunun üze...rine müşteri hizmetlerini arayıp yanlış ürün geldiğini belirttim. İade sürecini sorduğumda, sipariş numaram üzerinden iade oluşturmam gerektiği söylendi. Kendilerine defalarca ürün...

Mango uygulaması üzerinden toplam 22.099,88 TL tutarında, kredi kartıyla ve ikiye bölünmüş şekilde sipariş oluşturdum. T...eslimat tarihine sonradan baktığımda ürünlerin çok geç teslim edileceğini fark ettiğim için, aynı gün içinde, birkaç saat sonra 29 Haziran tarihinde siparişlerimi iptal ettim. Uygu...

11 Haziran 2026 tarihinde Mango internet mağazası üzerinden F56BVU numaralı siparişimle toplam 8 parça ürün satın aldım.... Bu ürünlerden sadece 6 tanesi teslim edildi, geriye kalan 5-6 yaş erkek çocuk tişörtü ve 5-6 yaş erkek çocuk Bermuda şort hâlâ tarafıma ulaşmadı. Eksik ürünler için 22 gün içerisi...

Mango internet şubesinden F6AZDL numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında çanta yerine ...hırka gönderildi. Yanlış ürünü ertesi gün, 30.06 tarihinde hemen iade ettim ve kargoya verdim. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın ne iadem gerçekleşti ne de tarafıma bir bi...

Mango mobil uygulamasından 25.06.2026 tarihinde F605U6 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Sipariş verdiğimde ür...ünün bu kadar geç geleceğine dair bir bilgiyle karşılaşmadım ve siparişim hala “uluslararası transitte” görülüyor sistemde tahmini teslim tarihi 27.07.2026 olarak yer alıyor. Böyle...

25 Haziran’da Mango uygulaması üzerinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Aynı siparişe ait F60M8Z numara...lı siparişim için 30 Haziran’da “yola çıktı” şeklinde bir bilgilendirme maili aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin nerede olduğu, kar...

Mango’dan 27 Haziran’da online olarak yaptığım alışverişte aldığım ürünü 29 Haziran’da Cepa AVM mağazasına götürerek iad...e ettim. İade banka kartıma 1.980 TL olarak yapılacaktı ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Bankamla görüştüğümde Mango tarafından herhangi b...

Mango’dan online olarak satın aldığım bir ürünü iade etmek istedim. Bu kapsamda sistem üzerinden iade talebi oluşturdum.... İade için Hepsijet firması adresime geldi; ancak o sırada adreste bulunmadığım için ürünü, Mango’nun sunduğu alternatif iade yöntemlerinden biri olan PTT Kargo aracılığıyla, kargo...

Son bir haftadır Mango’nun Ankara Ankamall, Kızılay AVM ve benzeri mağazalarını aramama rağmen telefonlar kesinlikle açı...lmıyor. Mağazaya gitmeden önce ürünün stok durumu için bilgi almak istiyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mango uygulamasında 27021321 kodlu ürün stokta var görünüyor. Uygul...

Mango’dan F4I2JM numaralı siparişimdeki ürünleri eksiksiz, kullanılmamış ve zamanında Hepsijet ile iade göndermeme rağme...n tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Yaklaşık 3.000 TL tutarındaki bu iade uzun süredir beklemede tutuluyor. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor. Geçen sene de egpvpu ve e...

Mango’nun kendi online sitesi üzerinden 2.999,99 TL bedelle bir mont satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için 11.06.2026... tarihinde iade ettim ve kargo takibinden gördüğüm üzere ürün 13.06.2026 tarihinde satıcıya teslim edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir iade ücreti tarafıma yatırı...

Mango mobil uygulaması üzerinden satın aldığım kruvaze ceketi iade sürecine uygun şekilde kargo firmasıyla geri gönderdi...m. Ürünün bedeli olan 4.999,99 TL’yi kredi kartıyla ödemiştim. Ürünü iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte Mango m...

Mango’nun online mağazasından vermiş olduğum F68E1U numaralı siparişim, sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağm...en 7 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Sipariş için verilen Hepsijet kargo takip kodu da hatalı çıkmakta, bu nedenle gönderimi takip edememekteyim. Kargo bilgilerin...