to read complaints and reviews, or file yours.Mango’dan online kanaldan aldığım iki adet keten ceket (jacket arturo) için iade talebinde bulundum. Ürünlerin yer aldığ...ı ve F9W90G00 numaralı siparişe ait iade formunda da görüldüğü üzere, iade sürecim 30.08.2026 tarihli alışveriş sonrasında başladı ve ürünleri 2’sinde iade etmeme rağmen tarafıma h
4 Eylül’de Mango’nun online sitesi üzerinden verdiğim siparişim haftalardır tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram FA...4L4C ve teslimat adresi Rize merkez, sürekli iletişime geçmeme rağmen ilgilenilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Mango ile iletişime geçtiğimde gönderinin Hepsijet tarafından alındığı b
Mango’nun internet sitesinden 09.08.2026 tarihinde 2.299,99 TL tutarında bir ceket satın aldım. Ürün beden olarak büyük ...geldiği için 14.08.2026 tarihinde iade talebinde bulundum ve 15.08.2026 tarihinde iade kargom evimden Hepsijet firması tarafından teslim alındı. Kargoyu teslim almaya gelen görevli
30 Ağustos tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden toplam 5.499,98 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünleri iade ettim ve i...ade gönderisi 4 Eylül’de Mango’ya ulaştı. Buna rağmen bugün itibarıyla halen hiçbir şekilde para iadem yapılmadı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetlerini telefonla en az 10 kez arad
3 Eylül 2026 tarihinde Mango online mağazasından kredi kartımla aldığım ürünleri Konya Kent Plaza mağazasına iade ettim.... Aradan süre geçmesine rağmen 2.299,98 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve her seferinde farklı bir gerekçe sun
Mango’nun online mağazasından yaptığım alışverişlerimde bazı ürünleri iade ettim, daha sonra kalan ürünlerden de iade et...mek istediklerim olunca sistem üzerinden ikinci kez iade barkodu oluşturamadım. Uygulamada veya web sitesinde, aynı sipariş için sadece bir kez iade oluşturulabildiğine dair hiçbir
Mango’nun online mağazasından yaptığım alışverişe ait ürünleri evden teslim alma seçeneği ile iade ettim. Müşteri hizmet...lerinin telefonla verdiği bilgiye göre iadem 14 Ağustos’ta iade depolarına ulaşmış durumda. Buna rağmen yaklaşık iki aydır kredi kartıma hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı. Önce
06.09.2026 tarihinde Mango Ankamall AVM şubesinden 44 beden bir jean pantolon satın aldım. Alışveriş esnasında bana ne f...iş ne de fatura verildi. Kasadaki görevli benden cep telefonu numaramı aldı ve telefonuma bir kod gönderdiklerini, o kodu istemeleri gerektiğini söyledi. O sırada telefonum yanımda
Mango’dan aldığım yün kabanı teslim aldıktan sadece bir gün sonra iade ettim. Kargo firmasının mesajına göre iade gönder...im MNGF7GKCV00 numarasıyla 28 Ağustos 2026 tarihinde Mango’ya teslim edildi. Aradan iki hafta geçmesine rağmen yaklaşık 4.999 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Sist
Mango online mağazasından F8MTIX numaralı siparişim kapsamında iki adet ürün satın aldım. Her iki ürünü de iade ettim. Ü...rünlerden birini evden teslim kargo ile iade ettim ve bu iadenin ücreti hesabıma sorunsuz bir şekilde yansıdı. Diğer ürünü ise 11.08.2026 tarihinde mağazaya giderek iade ettim anca
Mango’nun online mağazasından 05.09.2026 tarihinde burgonya renk Mini Katlanır Şemsiye satın aldım. Ürün sayfasında tesl...imat süresi açıkça 2–4 iş günü olarak belirtiliyordu ve şu anda da aynı şekilde görünmeye devam ediyor. Siparişim sisteme göre 08.09.2026 tarihinde kargoya verilmiş gibi görünse d
19 Ağustos tarihinde Mango’dan F9F16Q sipariş kodu ile biri blazer ceket, diğeri beyaz keten gömlek olmak üzere toplam 4....449 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim, ancak iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Müşteri hizmetlerini birçok kez a
Mango’nun internet sitesinden logolu jakar cep telefonu kılıfı adlı ürünü 1349,94 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişi o...luştururken ürünün İspanya’dan geleceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra ürünün yurt dışından geleceğini ve sürecin çok uzadığını öğrendim, iptal etmek istediğimde
13.08.2026 tarihinde Mango Online üzerinden oluşturduğum F943SD numaralı siparişimde yer alan iki adet eteği iade ettim.... İade sürecinde ürünlerden birinin sistemde yanlışlıkla t-shirt iadesi olarak işlendiği bana iletildi. Bu konu hakkında 21.08.2026 tarihinde Mango müşteri temsilcisiyle görüştüm v
29.07.2026 tarihinde Mango’dan aldığım fistolu elbiseyi 19.08.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile Hatay İskenderun adresim...den “evden teslim al” seçeneğiyle iade için kargoya verdim. Ürün 2 gün sonra Mango’ya ulaştı ve sistemde uzun süre “ürün iadesi yapılıyor” şeklinde görünüyordu. Bu süreç boyunca d
03.09.2026 tarihinde Mango.com üzerinden üç ayrı sipariş verdim ve toplamda dört adet çanta satın aldım. Ödemelerim çeki...ldikten bir gün sonra FA35JZ, FA3I2F ve FA4FG5 numaralı tüm siparişlerim iptal edildi ve “ürün tükendi, para iadeniz yapıldı” şeklinde bilgi verildi. Ekli ekran görüntülerinde de g
Mango Online’dan bir tulum satın aldım, bedeni büyük geldiği için bugün Akasya AVM’deki Mango mağazasına götürerek iade ...işlemi yaptım. Ürünü alırken ödemenin bir kısmını hediye kartıyla, kalanını ise kredi kartımla ödemiştim. Mağazada iade sırasında tutarın aynı şekilde hediye kartına ve kredi kartı
"Teşekkürler"
2 Eylül Çarşamba günü saat 14.00 civarında Mango mobil uygulamasında stokta göründüğü için Asimetrik Etekli Cut Out Deta...ylı Elbise’yi denemek ve satın almak amacıyla İstinyePark mağazasına gittim. Uygulamada ürünü birçok mağazada stokta görmeme rağmen mağazaya gittiğimde ürünün ellerinde hiç olmadığ
25 Ağustos 2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından F9OPNS numaralı siparişi verdim. 27 Ağustos’ta sistemde “gönderi...ldi” olarak görünmesine rağmen ne bir kargo takip numarası ne de kargo firması bilgisi tarafıma iletildi. “Gönderi takibi” bölümüne girdiğimde ise sürekli olarak gönderi numarasın
Mango online mağazasından 27071255 kodlu ürünü 38 numara olarak sipariş ettim; F9ITBR numaralı siparişim 24.08.2026 tari...hinde tarafıma teslim edildi ancak kutudan 37 numara ayakkabı çıktı. Şehir dışında olmam sebebiyle paketi teslim alır almaz kontrol etme imkanım olmadı ve bu nedenle süreçte ciddi
18 Temmuz’da Mango üzerinden aldığım kot tulumun iadesi evden alındı ve 22 Temmuz’da sistemde ürünü Mango’nun teslim ald...ığı görünüyor. Buna rağmen yaklaşık 1,5 aydır iade tutarım banka hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram F5TK8M’dir. Bu süreçte 2–3 haftadır düzenli olarak müşteri hizmetleriyle gör
25.08.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden bir elbise siparişi verdim, 28.08.2026 tarihinde teslim edileceği ...bilgisi paylaşıldı ancak ürün o gün teslim edilmedi. Ardından teslimatın 29.08.2026 tarihinde yapılacağı söylendi, fakat yine herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. 31.08.2026 tarih
Mango mobil uygulaması üzerinden 11 Ağustos 2026 tarihinde F91FUN sipariş numarası ile bir çanta siparişi verdim. Ben Tü...rkiye’deyim ve siparişi verirken ürünün yurt dışından gönderileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, böyle bir talebim de olmadı. Ürün sonradan yurt dışından gönderilmiş ve
