to read complaints and reviews, or file yours.12 Eylül 2026 tarihinde Mango online mağazasından verdiğim, ref. 37036743 kodlu ve FAIG2E numaralı siparişimin onay e-po...stasında tahmini teslimat süresi 12–22 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak siparişim uzun süre gönderilmeyince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün İspanya’dan gönderi
15.09.2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden yaklaşık 3.400 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi tamamladık...tan hemen sonra “alışverişlerim” sekmesine girdiğimde ürünleri görüntüleyemedim. Sistemsel bir aksaklık olabileceğini düşünerek ertesi günü bekledim ancak 16.09.2026’da da sipariş
Tarafıma Mango'dan hediye çeki tanımlandı. Alışveriş yapmaya giriyorum; çeki tanımladığım an ürün fiyatı 1999 TL'den 205...0 TL'ye çıkıyor. Çeki tanımlamadan bedava olan kargo 50 TL'ye yükseliyor. Verdikleri 225 TL'lik çek yalan oluyor :) Şarkı kur. Naz. Lik. Ları ile böyle böyle tüketiciyi soğutup, so
Mango internet sitesinden aldığım kıyafetleri iade etmek istedim ancak iade sürecinde büyük mağduriyet yaşıyorum. Sistem..., iadenin yalnızca Hepsijet ile elden teslim alınarak yapılmasına izin veriyor ve verilen iade kodu da sadece tek sefer kullanılabiliyor. 19 Eylül’de iade talebi oluşturdum, 21 Eyl
16 Eylül 2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden FA0P6Q sipariş numarası ile 2142,26 TL tutarında alışveriş yapm...ak istedim. İşlem sırasında ekranda ödemenin başarısız olduğu bilgisi verildi ancak aynı tutar kredi kartımdan çekildi. Banka ile yaptığım görüşmede, harcamanın Mango tarafından ç
15.09.2026 tarihinde saat 12:58’de Mango’nun mobil uygulaması üzerinden mail adresim ve şifremle giriş yaparak toplam 5....999,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi tamamlamama rağmen siparişim uygulamadaki “siparişlerim” bölümünde görünmedi. Bunun üzerine Mango müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
15 Eylül 2026 tarihinde shop.mango.com Türkiye üzerinden banka kartımla 1.999,99 TL tutarında bir pantolon siparişi verd...im. Ödeme Halkbank’a ait banka kartımdan çekildi, sipariş numaram FAM8CJ olarak oluşturuldu ancak buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde sipariş/onay maili gelmedi. Bunun üzerine Man
16.09.2026 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden verdiğim fanrgr numaralı siparişimde yer alan ve sonradan iade sü...reci başlatılan 3 ürünle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu 3 ürün için iade talebim onaylanmış ve Mango’nun sisteminde “iade edildi” olarak görünmektedir. Buna rağmen hesa
Mango’nun doğum günü için vereceğini belirttiği 9000 like puandan yararlanmak istedim ancak puanım tanımlanmadı. 15 Eylü...l 2026 tarihinde doğum günü kampanyasına hak kazandığım söylendi, ilk etapta da 48 saat içinde puanların yükleneceği ifade edildi fakat süre geçmesine rağmen yükleme yapılmadı. Bu
04.09.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından FA5KK1 numaralı siparişi verdim ve toplam 10.189,95 TL ödeme yaptım. ...Buna rağmen, teslim tarihi geçmiş olmasına karşın ürünlerim tarafıma hiç teslim edilmedi. Sipariş takip ekranında ise ürünlerin “teslim edildi / eve teslim edildi” şeklinde görünme
Mango Siparişim 2 Haftadır Kargoya Verilmedi, İptal Talebim Karşılanmıyor ve Tarafıma Hiçbir Geri Dönüş Yapılmıyor! Ma...ngo üzerinden verdiğim FA9V5T numaralı siparişim, aradan 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Görüşmelerimde ürünün h
Temmuz ayında Mango’nun online mağazasından verdiğim ve mağazaya teslim seçeneğini işaretlediğim bir siparişim sistemde ...“mağazaya teslim edildi” görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Mağazadan ürünü alamadığım gibi, kime teslim edildiği ya da ürünün nerede olduğuna dair de net
15 Eylül 2026 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden 2.999 TL tutarında alışveriş yaptım, ödeme kartımdan çekildi... ancak tarafıma herhangi bir sipariş onay e-postası gelmedi. Buna rağmen bankamın hareketlerinde işlemin gerçekleştiği açıkça görünüyor ve siparişim sistemde “askıda” görünüyormuş.
"Sorunum Çözüldü çok hızlı bir zamanda hemen ertesi gün"
10.09.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından bir pantolon bir de şapka siparişi verdim. Teslimat tarihleri farklı ...olduğundan sanıyorum 2 ayrı sipariş numarası oluşturuldu. Pantolonun sipariş numarası faewxp şapkanın sipariş numarası faewxq Aynı gün içerinde bu iki siparişi de iptal ettim. 11.0
15.09.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden 4.299,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla yap...tım ve tutar hesabımdan anında çekildi, ancak buna rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı ve tarafıma sipariş numarası iletilmedi. Bunun üzerine Mango müşteri hizmetlerini
Mango online mağazasından aldığım ürün için pazar günü iade talebi oluşturdum ve tarafıma kargo iade kodu verildi. Ürünü... pazartesi günü kargo firmasına teslim edecektim ancak kargo firması o gün kargoyu teslim almadı ve aynı akşam iade kargo kodumu iptal etti. Bu durum tamamen kargo firmasından kay
Mango’nun online mağazasından verdiğim F9NB5J numaralı siparişimde aynı ürünün üç farklı bedenini aldım. Kızımıza sadece... bir beden uyduğu için diğer ikisini hiç kullanmadan, etiketleri üzerinde şekilde iade etmek üzere 2 Eylül tarihinde PTT Kargo ile gönderdim. Ürünlerden biri “İşlemeli Denim Bahçıv
15.09.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Mango müşteri hizmetlerine siyah kol çantası stoğu hakkında bilgi almak için y...azdım. İlk olarak E*** Hanım, ardından E** Hanım ilgilendi ancak hiçbiri net bir bilgi vermedi. Müşteri temsilcisi stokta yok diyor, mağaza stok sorgulamasında ürün var görünüyor,
"Ücret iadesi yapıldı"
Mango’nun online mağazasından 21.07.2026 tarihinde 3.699,99 TL bedelle satı...n aldığım asimetrik saten elbiseyi Hepsijet ile iade ettim, sipariş numaram
Online Mango mağazasından verdiğim siparişte yaşadığım iade sorununu belirtmek istiyorum. Sipariş numaram fa6be2, bu sip...arişteki 3709/5148 referanslı büzgülü deri makosenin 37 numarası tarafıma hiç gönderilmedi. Ürün eksik geldiği için iade süreci başlatıldı ve tarafıma ücret iadesi yapıldığını söyl
Mango’nun resmi web sitesinde stok kontrolü yaparak hediye değişimini gerçekleştirmek üzere Suadiye Bağdat Caddesi Mango... mağazasına gittim. Sitede stokta var görünen ref:17094114 ve ref:870732270 kodlu ayakkabıları almak istediğimde mağaza çalışanı, bu ürünlerin eski sezon olduğunu, bittiğini ve mağ
02.09.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından, aynı üründen beden farklılığı nedeniyle üç farklı beden satın aldım.... Ancak alışveriş esnasında bu siparişin “uluslararası teslimat” kapsamında olduğu ve teslimatın yaklaşık bir ay süreceği konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Be
25.03.2026 tarihinde Mango’dan F1KV1G numaralı siparişimle, 27081258 ürün kodlu XS beden paltoyu 2.771,29 TL ödeyerek sa...tın aldım. Sistem üzerinde ürün kargoya verilmiş ve daha sonra da iade edilmiş gibi görünmesine rağmen palto hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi ve hesabıma herhangi bir ücret ia
