to read complaints and reviews, or file yours.Mango Online üzerinden 37055841 ve 37004084 numaralı siparişlerime ait kargonun kaybolması nedeniyle yaklaşık 7 Eylül 20...26 tarihinden beri çözülemeyen bir iade sorunu yaşıyorum. Kargo tazmin sürecine girdiği için ücret iadesi yapılması gerekirken Mango ve Hepsijet arasında bırakılmış durumdayım. He
22 Eylül 2026 tarihinde Mango’nun resmi internet sitesi üzerinden “çift taraflı su itici siyah XL yelek” ürününü 3.699,9...9 TL bedelle sipariş ettim. Siparişimle ilgili olarak sistemde kargonun 26 Eylül’de teslim edildiği görünüyor ancak adresime hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi, herhangi bir kargo
15 Eylül tarihinde Mango Türkiye’nin web sitesi üzerinden 4.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak bu alışveriş he...sabımda ve “siparişlerim” bölümünde görünmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 15 Eylül tarihinde gerçekleştirilen alışverişlerin sistemsel bir sorun nedeniyle iptal edil
04.10.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Mango Kanyon mağazasından yaklaşık 5.300 TL tutarında bir blazer satın aldım. ...Ürünü aldıktan sadece 10–15 dakika sonra fikrimi değiştirip mağazaya geri döndüm ve iade talebinde bulundum. Kasadaki b*** k. İsimli çalışan, aynı gün içinde iade işlemi yapılamay
Mango’dan 15 Eylül tarihinde “Denim huni yaka parka” isimli ceketi 3.700 TL ödeyerek banka kartı ile sipariş verdim. Sip...ariş oluşturulurken tahmini teslimat tarihi olarak 21 Eylül bilgisi verildi ancak ürün bu tarihe kadar elime ulaşmadı. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve sip
12.08.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’ta bulunan Mango Mobilya mağazasından 63.000 TL bedelle bir köşe takımı satın aldı...m ve ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Satış sırasında ürünün en geç 4 gün içinde teslim edileceği, benim de işim gereği 16.08.2026 tarihinde Mardin’e taşınacağım ve ürü
26.09.2026 tarihinde Mango’dan FB 3ZTE numaralı, takip numarası Mango200003291383 olan “Yüksek belli balon pantolon” ürü...nünü sipariş ettim. Mango sisteminde siparişim hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor. hepsiJET kargo takip ekranında ise gönderimin 28 Eylül 2026 tarihinde teslim edildiği yazmasına ra
15.09.2026 tarihinde Mango online mağazasından 4.499,99 TL tutarında kırmızı bir ceket sipariş ettim ve teslimat adresi ...olarak Korupark mağazasını seçtim. Sipariş esnasında tahmini teslim tarihi 17–21 Eylül olarak belirtilmesine rağmen bugün 3 Ekim olmasına karşın siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” aşama
21.09.2026 tarihinde Mango’nun online sitesinden bir adet pembe kapüşonlu kapitone anorak satın aldım. Siparişime ait fa...vwys numaralı sipariş için tarafıma 23.09.2026 tarihinde ürünün Hepsijet firmasına teslim edildiğine dair bir e-posta gönderildi ve Mango200003265666 gönderi numarası paylaşıldı.
19 Eylül tarihinde Mango’nun online mağazasından s beden, huni yaka kemerli uzun trençkot satın aldım. Ürünün bedeni büy...ük geldiği için 20 Eylül’de iade sürecini başlattım. 21 Eylül Pazartesi günü Hepsijet’in adresime gelerek ürünü teslim alması gerekiyordu, ancak o gün “iadenizi alamadık, tekrar ia
Mango mobil uygulaması üzerinden 22.09.2026 tarihinde FAY1XL sipariş numarasıyla 4.999,99 TL tutarında bir trençkot satı...n aldım. Ürünün sadece beden değişimini istediğim için, hem paket içinden çıkan forma açıkça beden değişimi talebimi yazarak hem de ürünü gönderdikten hemen sonra müşteri hizmetler
Mango’ya ait fiziksel Gift Card’ımda bulunan bakiyeyi kullanmadığım ve tarafımdan herhangi bir alışveriş yapılmadığı hal...de, kart bakiyemin tamamen tükenmiş olduğunu öğrendim. Kartı kullandığım süre boyunca böyle bir harcama yapmadım ve bu nedenle bakiyemin sistemde sıfırlanmış görünmesi benim açımda
Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden 28.09.2026 tarihinde 8‑10 yaş kız çocuklarım için iki adet mont siparişi verdi...m. Sitede tüm teslimatların Jet üzerinden 4 günde yapılacağı belirtilmesine rağmen, siparişimi tamamladıktan sonra tarafıma yaklaşık 22 gün sonrasına teslim edileceğine dair bilgi
19 Eylül tarihinde Mango’nun online mağazasından aldığım s beden huni yaka kemerli uzun trençkotun bedeni büyük geldiği ...için 20 Eylül’de iade sürecini başlattım. 21 Eylül Pazartesi günü Hepsijet kargonun adresimden iade ürünü alması gerekiyordu, ancak o gün “iadenizi alamadık, tekrar iade oluşturun”
12 Haziran’da Mango’dan yaklaşık 1.300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri hiç tarafıma gönde...rilmedi, eksik ürün geldi. Siparişten bu yana yaklaşık üç ay geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Aynı gün Mango çağrı merkezini aradım, 8503902989 numaralı müşteri temsilcisi iade iş
Mango internet mağazasından F9HVIT sipariş numarası ile “lastikli belli baggy pantolon” satın aldım. Ürünü 04.09 tarihin...de teslim aldım ancak bedeni büyük geldiği için site üzerinden iade talebi oluşturdum. İade seçeneği olarak, yaşadığım şehirde Mango mağazası olmadığı için “evden teslim” seçeneğin
16 Eylül 2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden beyaz bir gömlek sipariş ettim. Siparişim sisteme göre 17 Eylül 2...026 tarihinde “hazırlandı ve gönderildi” olarak görünüyor ancak herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı, bu nedenle gönderimi takip edemiyorum. İlk siparişi verdiğimde ekra
Mango’nun online sitesi üzerinden 05.07.2026 tarihinde F6PEWQ numaralı siparişimle aldığım ürünleri yaklaşık 2 ay önce i...ade ettim. İade sonrasında tarafıma 7–14 gün içinde ücretin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Toplam 14.359 TL tutarındaki iade bedelim aradan iki ay geçmesine rağmen hâlâ he
14 Eylül tarihinde Çorum AHL AVM’de bulunan Mango mağazasından 4.500 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. 26 Eylül’de ...ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, alışveriş fişimi kaybettiğimi ancak dijital slip ve Mango Likes Club üyeliğim üzerinden yapılan alışverişe dair tüm belgeleri sunabileceğ
Mango’dan FAH1AR kodlu çanta siparişimi 11.09.2026 tarihinde verdim. Siparişim sistemde İspanya deposundan gönderildi ol...arak görünüyor ancak ürünün depodan çıkmadığı, bu nedenle sürecin uzadığı bilgisi dışında somut bir ilerleme olmadı. Üstelik sipariş takip ekranında ürün eve teslim edildi olarak g
01.09.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından 5.931,88 TL tutarında F9ZT09 numaralı siparişimi verdim. Bu siparişim...de yer alan XL beden, 3.539,99 TL tutarındaki gri blazer elbiseyi 03.09.2026 tarihinde Kocaeli Symbol AVM’deki Mango mağazasına iade ettim. Aynı gün farklı bir siparişime ait başka
15.09.2026 tarihinde Mango’nun online kanalı üzerinden toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem kar...tımdan çekilmesine rağmen aldığım ürünler sistemde görünmüyor, siparişimle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Elimde FAM81G ve FAM81H şeklinde görünen iki adet sipariş numaram bu
Mango’nun online sitesinden yaptığım alışverişte yaşadığım iade ve hediye çeki süreci nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Da...ha önce aldığım bir üründe sorun çıktığı için mağazaya gidip iade talep ettim, para iadesi yerine bana alışveriş çeki verildi. Bir süre sonra bu çeki kullanarak internet mağazasınd
Mango’nun online sitesi üzerinden satın aldığım burgonya rengi elbiseyi iade ettim ve ürün 13.06.2026 tarihinde firma ta...rafından teslim alındı. Buna rağmen tarafıma yapılması gereken 2.999,99 TL tutarındaki kredi kartı iadesi aylardır hesabıma yansımadı. Defalarca müşteri hizmetlerinizle görüştüm.
