to read complaints and reviews, or file yours.Mango Siparişimin Teslimi Gecikti Ve İletişim Kurulamıyor
28.12.2025 tarihinde Mango’dan sipariş verdiğim ewrhw4 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Avcılar olmasına rağmen kargo sistemde sürekli “transfer aşamasında” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte ne Mango tarafına ne de kargo firması tarafına sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum. Mango gibi kurumsal bir firmanın teslimatı bu kadar geciktirmesi ve bilgilendirme yapmaması gerçekten üzücü ve güven kırıcı bir durum. 950 TL ödeyerek aldığım ürünlerimin akıbetini bilmeden beklemek istemiyorum.
Siparişimle ilgili olarak acil şekilde bilgilendirme yapılmasını, ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya teslim edilemiyorsa iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal yolları ve şikayet kanallarını kullanacağımı belirtmek isterim.
28 Aralık 2025 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram ewrhw4 ve bu sipariş için kredi kartımla yaklaşık 1.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Siparişimle ilgili ne kargo hareketi ne de Mango tarafından herhangi bir bilgilendirme almadım. Ürünün durumu hakkında bilgi almak için ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ya da mümkün değilse ödediğim tutarın iade edilmesini ve tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
