to read complaints and reviews, or file yours.Mango Kargo Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Gerekiyor!
25.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında Mango online mağazadan ewıjaa numaralı karma İnci kolye siparişimi oluşturdum. Sipariş durumunda ürünüm “depodan yola çıktı” olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık üç hafta geçmesine karşın hala tarafıma teslim edilmedi ve kargo firmasına dahi teslim edilmediğini öğrendim.
Bu süreçte online yardım üzerinden müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, sadece ürünün depodan çıktığı ve teslim edileceği söylendi, ancak somut bir bilgi, kargo takip numarası veya net bir teslimat tarihi verilmedi. Kargonun firmaya dahi teslim edilmemesine rağmen hâlâ aynı cevabın verilmesi mağduriyetimi artırıyor.
Bu sipariş için 599,99 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla peşin olarak yaptım. Siparişimin acilen kargoya verilerek en kısa sürede teslim edilmesini veya teslimat yapılamayacaksa ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
