Mango Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi Ve Net Bilgilendirme Alamadım

25 Haziran’da Mango uygulaması üzerinden ewjdw numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Yaşanan gecikmeyle ilgili sadece e-posta yoluyla “gecikme için özür dileriz” şeklinde bir bilgilendirme aldım, bunun dışında net bir teslimat tarihi veya çözüm sunulmadı.

Siparişimdeki ürünlerin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma gönderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.