to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ocak tarihinde Mango’dan exh721 numaralı siparişimle 3.699 TL tutarında bir ceket satın aldım. Siparişim günlerdir sistemde “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte müşteri temsilcisine defalarca ulaşmama rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı, net bir bilgi alamadım ve yardımcı olunmadı. Ne ürünümün nerede olduğu ne de tahmini teslimat süresiyle ilgili tarafıma açıklayıcı bir dönüş sağlanmadı.
Siparişimin hiçbir gecikme olmadan, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve kargo/takip süreciyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Mango’nun online mağazasından bir ceket satın aldım. Ödemesini 28 Kasım tarihinde kredi kartımdan 1.849,94 TL olarak yaptım ve sipariş numaram EV4HGU. Ödemesi alınmasına rağmen bu zamana kadar ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle görüştüm an...
06.10.2025 tarihinde Mango’dan 2.550 TL tutarında bir ceket siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak 27.10.2025 gösterildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ 'uluslararası transitte' görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi dolmasına rağmen hem ürünüm elime ulaşmadı hem de ia...
11 Ekim tarihinde Mango.com üzerinden ES938Y numaralı siparişi verdim. Ancak aradan yaklaşık dört hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “uluslararası transitte” görünüyor. Konuyla ilgili Mango müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teslimat süresinin 15 ila 22 iş günü arası...
14 Aralık’ta Mango online mağazadan EW058V numaralı siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “uluslararası transitte” görünüyor ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgiye ulaşamıyorum. Ürünün Türkiye’ye gelip gelmediği bile sistemde anlaşılmıyor. Bu süre zarfında tara...
Mango’dan verdiğim EWK5T3 numaralı kürk crop ceket siparişim için ürünün yurt dışından tedarik edildiğini, sürekli kendim arayıp sorduğumda öğrendim. Siparişim verildiği günden bu yana yaklaşık 15 gündür “uluslararası transit” aşamasında görünüyor ve hiçbir hareket yok. Müşteri hizmetlerini defalar...
Yorumlar