to read complaints and reviews, or file yours.Mango’nun online mağazasından iki ürün sipariş verdim. Bu ürünlerden birini sorunsuz bir şekilde iade ettim, diğer ürünü... ise daha sonra iade etmek istediğimde sürecim tam bir karmaşaya dönüştü. Müşteri hizmetleri bu ürün için Yurtiçi Kargo ile iade etmem gerektiğini söyledi ancak Yurtiçi Kargo, Mang
Mango'dan vermiş olduğum siparişlerle ilgili iki ayrı mağduriyet yaşamaktayım. F6ICPU numaralı siparişim satın alma ger...çekleşmeden iptal edilmiştir. Ancak iptalin üzerinden uzun süre geçmiş olmasına rağmen ücret iadesi hâlâ tarafıma yapılmamıştır. Bu durumun acilen incelenmesini ve ücret iademin ge
Bir velim tarafından bana Mango’dan hediye olarak bir çanta alındı. Ürünü beğenmediğim için 5 Temmuz 2026 tarihinde Mers...in Sayapark Mango mağazasına giderek değişim yapmak istedim. Değişim kartım olmasına rağmen, mağazada bana sadece bu mağaza içinde ürün değişimi yapabileceğim, tutarın herhangi bir
Mango Türkiye’nin internet sitesinden 2 Temmuz 2026 tarihinde elbise, mayo, üst ve çantadan oluşan bir alışveriş yaptım.... Ödeme sonrasında sipariş onayı düzgün şekilde gelmedi ve ürünler hâlâ sepette göründüğü için işlemi tekrar gerçekleştirdim. Daha sonra aynı alışveriş için iki ayrı sipariş ve iki
Mango’dan aldığım ürünleri birkaç gün önce İstanbul’daki bir mağazaya götürerek iade işlemi yaptım. Özellikle daha hızlı... sonuçlanması için mağazadan iade tercih etmeme rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ tarafıma hiçbir para iadesi yapılmadı. Toplamda yaklaşık 15.000 TL tutarındaki alışv
21.05.2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden indirimden bir palto satın aldım. Ürün 12 Haziran’da elime geçti, 15... Haziran’da ise iade edilmek üzere adresimden Hepsijet kargo tarafından teslim alındı. Kargo takibinden gördüğüm üzere ürün 18 Haziran’da Mango deposuna ulaştı ve baş harfleri g. B
Mango Akasya mağazasından Anneler Günü için anneme aldığım, 27077144 numaralı ürünü ilk elde yıkamada tüm renkleri akıp ...boyaları atarak tamamen kusurlu hale geldi. Ürünü talimatlara uygun olarak elde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım ve bu durumun kullanıcı hatasından değil, ürünün kalitesinden
21.06.2026 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden süet bir ayakkabı satın aldım. 25 Haziran’da kargom teslim edildi... ancak siparişim kutuda değil, küçük bir paket içinde geldi ve içinden ayakkabı yerine kadın bluzu çıktı. Teslim alır almaz müşteri hizmetlerini arayarak yanlış ürün gönderildiğini
1 Haziran tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim Hepsijet ile 16 Haziran’da dağıtıma ...çıktı ancak ben ürünü teslim almadan dağıtım aşamasındayken iade ettim. Ödemeyi banka kartımla yapmış olmama rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir pa
03.07.2026 tarihinde, saat 19.00 civarında Mango’nun Suadiye mağazasına eşimle birlikte gittik. Eşim, mağazadaki uzun, D...iagonal çizgili siyah beyaz bir elbiseyi denemek için alt kattaki deneme kabinlerini kullandı. Deneme sonrasında elbise ve askısını, ürünleri tekrar askıya koyan görevliye iade etm
27.06.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından toplam 2.300 TL tutarında, taksitli olarak iki adet elbise siparişi v...erdim. Ürünler hiç elime ulaşmadığı halde, 02 Temmuz’da siparişlerimin stokta olmadığı gerekçesiyle Mango tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. Buna rağmen ödemeni
21.05.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden toplam 2.758,54 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak F450I8 ...sipariş numaralı alışverişimi gerçekleştirdim. Satın aldığım ürün 10 Haziran’da kargoya verildi ve 13 Haziran’da dağıtıma çıktı ancak o gün teslim alamadım. Daha sonra tarafıma ür
Mango online mağazadan logolu bir çanta satın aldım. 16.06.2026 tarihinde Mersin Sayapark şubesine giderek ürünün iadesi...ni yaptım ve tarafıma iade işleminin alındığına dair fiş/onarım belgesi verildi. Ödemeyi kendi adıma olan kartımla yapmıştım, toplam iade tutarı 1.512 TL’dir. Aradan geçen sürede
Mango uygulaması üzerinden aldığım kurdele halter yaka elbiseyi iade etmek için yaklaşık 3 gün önce uygulama üzerinden i...ade kodu oluşturdum. Kargo şirketi mesai saatleri içinde adrese geldiği için evde bulunamadım ve kargo teslimi yapılamadı. Şu anda aynı ürün için uygulama üzerinden yeniden iade ko
Mango online mağazasından F47L67 numaralı siparişim için aldığım ürünü iade... ettim. Ürünü 11.06.2024 tarihinde kargoya verdim ve ürün Mango’nun eline g
30.06.2026 tarihinde Mango’dan banka kartımla F6EJMV numaralı siparişimle iki adet t-shirt satın aldım. Siparişten bir g...ün sonra ürünlerden biri için stoklarda olmadığı, ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Diğer ürün için ise yaklaşık 22 gün sonra kargoya verileceği belirtildiği için bu ürün
Mango'dan bir mont satın aldım. Ürün küçük geldiği için hemen iade talebi oluşturdum. İade için Hepsijet'ten kurye geldi... ancak o sırada adreste bulunamadığım için ürün teslim edilemedi. Kurye yetkilisi, yeniden iade talebi oluşturmam gerektiğini söyledi. Ardından Hepsijet tarafından da tekrar iade t
18.06.2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden F5HPHL sipariş numarası ile bir jean pantolon satın aldım. Ürünü den...ediğimde dar olduğu için iade etmeye karar verdim ve 25.06.2026 tarihinde kargoya teslim ettim. Ancak kargo görevlisi, verilen iade kodunun onlara ait olmadığını söyleyerek ürünü b
23.06.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Mango mağazasından 205 woman 4500846416, top 205 jamıe, ref: 3707 1378 kodlu... ürünü satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için aynı gün içinde iade etmek istedim ancak bulunduğum yer nedeniyle Samsun’a tekrar gidemiyorum. Mağazaya fiziksel olarak tekrar
Mango’nun online mağazasından yaptığım alışverişe ait ürünlerin iadesini 01.06.2026 tarihinde gerçekleştirdim. F3TL8D ve... F41EDC numaralı siparişlerime ait para iadesi üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık bir hafta önce Mango ile iletişime geçtiğimde, iadeni
Mango online mağazadan Niğde’deki adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek i...stedim ve evden alınma talebi oluşturdum. Kargo firması dün paketi almaya gelmiş, ancak o sırada evde olmadığım için teslim edemedim. Bugün kargo firmasıyla görüştüğümde, yeni bir
Mango’nun internet sitesi üzerinden iki adet trençkot satın aldım. Ürünlerden biri için sorunsuz şekilde iade talebi olu...şturdum; ancak ikinci ürünü de iade etmek istediğimde sistem buna izin vermedi. İade ekranına girdiğimde sürekli “Talep tamamlanmadı, hatayı düzeltmeye çalışıyoruz, tekrar deneyin”
Mango’nun online mağazasından bir kazak satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade talebim sistem üzerinde onaylandı ancak ya...klaşık 11 gündür para iadem hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde İspanya kaynaklı bir arıza olduğu ve bu yüzden iadenin gerçekleşmediği söyleniyor. Günlerdi
15 Mayıs tarihinde Mango’dan verdiğim online siparişim, siparişi verdiğim günden bu yana yaklaşık 15–16 gündür sistemde ...“gönderime hazır” görünüyor ancak bir türlü kargoya verilmiyor. Sipariş numaram F3UE1V’dir. Sipariş adresim Ağrı Patnos ve kısa süre içinde bu şehirden ayrılacağım, dolayısıyla ürü
