Mango Cevahir AVM’de Değişim Sonrası İade Reddi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Mango Cevahir AVM mağazasından topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünün üzerind...e etiketi duruyordu ve hiçbir kusuru yoktu. Önce 3 Temmuz’da değişim işlemi
Mango Cevahir AVM mağazasından topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünün üzerind...e etiketi duruyordu ve hiçbir kusuru yoktu. Önce 3 Temmuz’da değişim işlemi
Mango’nun internet sitesinden F6ZB5R numaralı siparişimde çok sayıda ürün aldım, bir adet pembe ceketi satın aldım, onun... dışındaki tüm ürünleri, bağlamalı iki beyaz ceket de dahil olmak üzere iade ettim. Ancak bu iki beyaz ceketten yalnızca birinin iade tutarı tarafıma yatırıldı, diğer beyaz ceketin
Mango’dan aldığım iki adet tulumu 29.07.2026 tarihinde teslim aldım ve site...de belirtilen 24.08.2026 tarihine kadar iade hakkım bulunuyor. İade işlemi
Mango’nun online mağazasından satın aldığım elbiseyi 22.07.2026 tarihinde iade ettim, ancak 1299 TL tutarındaki iadem bu...güne kadar banka hesabıma yatmadı. Ürünü kartla satın almama ve iadenin normalde online sistem üzerinden kolayca yapılması gerekirken süreç gereksiz şekilde uzatıldı. İade işlemim
11.07.2026 tarihinde Mango’dan bir ceket ve pantolondan oluşan bir takım satın aldım. Aynı gün içinde bu takımı iade edi...p başka bir Mango mağazasından yine ceket ve pantolon almak istedim. Ancak aynı gün içinde iade kabul edilmediği söylendiği için elimdeki ceket ve pantolonu değişime verip üzerine
25 Temmuz’da Mango’nun online mağazasından F83MS1 numaralı siparişi verdim. Bu siparişteki tüm ürünleri iade etmek istiy...orum ancak Mango’nun sunduğu hiçbir iade seçeneğini kullanamıyorum. Mağazadan iade seçeneği var fakat bulunduğum şehirde Mango mağazası yok. Evden iade seçeneğinde ise uygulamada s
Mango online uygulamasından 01.08.2026 tarihinde toplam 2.799 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan pi...jamanın sadece üst kısmı gönderildi, pijamanın şortu yani alt kısmı paketin içinde yoktu. Paket ve içinden çıkan ürünler, gönderdiğiniz eksik parça fotoğrafıyla da açıkça görülebil
Mango’nun online sitesinden 1299,99 TL tutarında bir bikini üstü satın aldım. Beden büyük geldiği için ürünü 14 Haziran’...da Hepsijet Kargo ile iade ettim ve kargo takibine göre ürün 17 Haziran’da Mango’nun deposuna teslim edildi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade
31.07 tarihinde Mango’dan 1.499 TL ödeyerek aldığım topuklu ayakkabı bugün kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürün geldik...ten yaklaşık 2 saat sonra iade için Ankara Cepa Mango mağazasına gittim. Kasada görevli personel, ürünün etiketi olmadığı gerekçesiyle iade alamayacaklarını söyledi. Ben de kargon

Yaklaşık 4–5 ay önce Mango Capacity mağazasından aldığım cüzdanın kalitesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Sadece ...çantamın içinde durmasına, herhangi bir darbeye ya da sert kullanıma maruz kalmamasına rağmen bu kadar kısa sürede belirgin şekilde aşınma ve yıpranma oldu. Bir cüzdanın bu kadar k



17.07.2026 tarihinde Mango Online internet sitesinden 2.499,99 TL ödeyerek bir yazlık tulum satın aldım. Siparişim siste...mde kargolandı olarak görünmesine rağmen, tahmini teslimat tarihi olarak 18 Ağustos belirtilmiş durumda. Bir yazlık ürünü neredeyse bir ay sonrasına teslim edecek olmaları hem mant
07/07/2026 tarihinde Mango’nun internet sitesinden F6UUSH numaralı siparişimle toplam 3.199,94 TL tutarında alışveriş ya...ptım ve bu tutar kartımdan tahsil edildi. Siparişimdeki ürünlerden kırmızı pantolon tarafıma hiç teslim edilmedi. Teslim aldığım puantiyeli elbiseyi ise 21/07/2026 tarihinde Mango
Mango online mağazadan yaptığım F56GWS numaralı siparişimde yer alan ürünü iade ettim, 3–12 iş günü içinde para iadesi y...apılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın 1.799 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ kartıma yatırılmadı. 21 Temmuz tarihinde iadenin tamamlanacağı s
Mango mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte iade sürecim yaklaşık 3 aydır sonuçlandırılmadığı için ücret iadem... yapılmıyor. Haziran ayının başında ürünleri Mango’nun anlaşmalı olduğu kargo firmasıyla adresten teslim şeklinde geri gönderdim, ilgili siparişimin iade takip numarası F46IRR’dir.
13 Temmuz’da Mango’nun online mağazasından bir sipariş verdim. Siparişim uluslararası sevkiyat kapsamında görünüyor anca...k üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde bir ilerleme göremiyorum ve ürünler elime ulaşmadı. Gecikme üzerine müşteri hizmetleriyl
Mango’nun internet uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünleri iade etmeme rağmen yaklaşık 14 bin tl tuta...rındaki iade bedelim tarafıma ödenmedi. Ürünler 18 Temmuz’da kendilerine ulaştı, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Konu ile ilgili
Mango online mağazasından 13.07.2026 tarihinde online satın aldığım ürün ul...uslararası transitte gözüküp teslim edilmemiştir. Durumla ilgili bilgilendi
17 Temmuz 2026 tarihinde Mango Man online mağazasından 899,99 TL tutarında bir pantolon satın aldım. F7KHFZ numaralı sip...arişim aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sipariş takip ekranında uzun süredir sadece “Dağıtımda” olarak görünüyor. Bu kadar uzun süren ge
Mango City’s Kozyatağı mağazasından yeni sezon ürünü olarak koyu renk, 34 beden ince bir kot pantolon satın aldım. Paça ...boyu bana uzun geldiği için, ürünü ilk kez giymeden önce 400 TL ödeyerek tadilat yaptırdım ve ancak sonrasında ürünü kullanma fırsatı buldum. Pantolonu tatildeyken sabah otelden ç




Mango’nun internet şubesinden 26 Temmuz tarihinde mağazadan teslim al seçeneğiyle bir sipariş oluşturdum, ödeme alındı v...e siparişimin mağazada teslimata hazır olduğuna dair bilgilendirme mesajı geldi. Buna rağmen mağazaya gittiğimde adıma herhangi bir teslimat görünmediği söylendi. Mağaza personeli
3 Temmuz 2026’da Mango online mağazadan, mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim F6KZW9 numaralı siparişimle ilgili büyük b...ir mağduriyet yaşıyorum. Kargo firması siparişi 6 Temmuz’da teslim ettiklerini söylüyor, ancak teslimat noktası olarak seçtiğim Beylikdüzü Perlavista Mango mağazasına gittiğimde ür
23 Temmuz tarihinde Mango’nun online kanalından F7ZLVU sipariş numarası ile iki ürün satın aldım. Bu ürünlerden keten pa...ntolonu iade etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde iade sürecini başlatamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Mango müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon otomatik olarak
Mango’nun internet sitesinden 24 Temmuz’da “deri kontrastlı süet spor ayakkabı” satın aldım ve ürünü mağazaya teslim seç...eneğiyle 30 Temmuz’da teslim aldım. Kutuyu mağazada açıp kontrol ettiğimde ayakkabıların bariz şekilde kullanılmış olduğunu, tabanlarında ve iç kısımlarında giyilmiş izleri bulundu



